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doc 【用心服务】
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ppt 【PPT】-CH9服务人员
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服务竞争力
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亚朵相伴--授权服务的由来胸中有丘壑--授权服务的范围与类别 授之以鱼不如授之以渔--授权服务如何操作 独乐乐不如众乐乐--授权案例建库与培训 我们眼中的社会。。。 陌生与熟悉 信任是荒漠 世界很大
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pptx 酒店管理【运营前厅】亚朵奉茶服务手册
亚朵服务培训标准系列(一)百分百奉茶20160519-02目录1培训目癿2 培训流程4培训附录5 培训结尾LIFE ATOUR1培训目癿1.透彻实践亚朵文化2.全国奉茶标准制定3.员工清晰步骤流程4.
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pdf 【旅游企业客户服务】
【旅游企业客户服务】【CustomerServiceinTourismandHospitality】一、基本信息课程代码：【2060486】课程学分：【3】面向专业：【旅游管理】课程性质：【系级必修课
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pdf 【服务营销】
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