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txt 客户关系管理系统(crm)
一、什么是CRM在这个数字和网络知识爆炸的时代,我们必须去面对如此众多的名词,诸如:WEB、WAP、ERP、SCM、EAI 等等,而CRM 就是其中,并且被媒体疯狂爆炒的IT 新概念。可能它已经不能打
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txt t客户关系管理(crm)系统设计报告
通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM 的一般系统与实际业务流程关系,确定本公司CRM 系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下,确定系统流程,设计功能模块,并努力
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rtf 管理沟通复习(1)
管理沟通知识点总结第一章 沟通概述 沟通的定义是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接收者,并获取理解的过程。 沟通的内涵首先是意义的传递。 要使沟通成功,还需要被理解。 良好
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txt 公司(企业)2013年度贯标工作总结
公司(企业)2013年度贯标工作总结 自20XX 年11 月份取得长城认证中心职业健康安全、环境体系贯标认证证书以来,我们分公司能够按照三合一贯标管理体系运作,不断满足法律法规和顾客的要求,改善员工的
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向豆丁求助:有没有队风队纪40完整41选编?

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