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企业名录-
LBM
2010
公司名称:阿科玛(中国)投资有限公司Arkema (China) Investment Co.,Ltd. 主营产品: Kynar PVDF, 锂离子电池用粘接剂 销售的地区:全球 公司网站:www.k
价格: 4.00豆元
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[专业文献/行业资料]如何做员工满意度调查
/>
如何做员工满意度调查?--员工满意度调查的步骤 如何做员工满意度调查?--员工满意度调查的步骤<br /> 《人力资源总监》CHO.ICXO.COM ( 日期:2004-02-12 11:33) CHO 频道今日最新资讯 面所述的是企业的“硬”收益,除此以外还为企业带来很难量化衡量的“软”收益。员工会很感激企业能在意他们的意见, 当他们的意见被采纳执行后会更有主人翁感。当企业的变更让员工感觉到对未来的工作更有利时,会给企业带来除了降低流 动率以外的潜在的多方面的受益,包括:<br />
有充满活力的员工,<br />
幅提高的生产率,<br />
善的团队合作关系,<br />
质量的产品和服务,<br />
加满意的客户。<br />
术的发展已经能让管理层在短时间内了解调查结果。我们就有这种能力,让客户在 2 到 3 周内掌握调查结果(包括公司分析 优势和劣势,建议报告)。<br />
三步、决定员工满意度调查中该问什么问题<br />
在这个步骤与以前相比已经变的非常简单了。以前的做法通常是咨询人员到客户的工作场所,花上几天或一周的时间面访内 部的员工,然后设计问卷。这种方法有很多不利的方面:<br />
费时间,<br />
本昂贵,<br />
管不同的客户问卷中包含相同的部分内容,但是问题的用辞不一致导致多个公司的横向比较变的没有可能。<br />
们的方法既简化又改进旧的流程。我们研究开发了一个对大多数公司都适用的,包含了核心问题的基本问卷,这份问卷包括: 主管公正、组织沟通和工作环境等问题,基于这些核心问题开始,我们再根据不同客户的要求进行个性化的设计。定期地, 我们会根据最新实施项目的情况来检查目前的基本问卷,看看哪些问题需要增加,哪些需要调整,这样来保证基本问卷的广 泛代表性,并且能够使客户通过横向的比较来了解自己企业在行业中所处的位置,进行标杆管理。<br />
决定需要什么样的个性化,我们通常向客户问一些诸如此类的问题:<br />
这个时间实施调查的原因是什么?<br />
户对于公司内部工作状况好和不好的假设前提是什么?<br />
司内部产生了什么样的谣言?<br />
于工作环境的原因是不是会带来一些特别的关注?(比
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时间:2011-05-28
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