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KPI体系构建工具

KPI体系构建工具

包含:《KPI体系构建工具.doc》
内有文档：5

本工具包主要提供了KPI体系构建所常用的方法、流程及部分工具。

客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

pdf 客户服务管理体系文件
经营管理部2010 中远酒店物业管理有限公司客户服务管理体系文件 中远酒店物业管理有限公司 客户服务管理体系文件 版本：A 修改码：0 章节及名称版本 修订码 客户服务管理体系（JDWY-KF-001
价格： 5.00豆元 大小：1.49M页码：106页时间：2011-08-08浏览：0
doc 如何建立客户服务管理体系
《摘要》随着中国经济的高速发展，以及全球经济一体化与WTO 的加入等，中国的经济、基础设施、生活环境都发生了剧烈变化，中国企业面临的竞争已十分激烈。如何成功应对这些挑战呢？现在，企业应从单纯的价格竞争
价格： 9.00豆元 大小：78.0K页码：16页时间：2012-07-17浏览：2
ppt 建立完善的客户服务体系.ppt
建立完善的客户服务体系.ppt建立完善的客户服务体系.ppt建立完善的客户服务体系.ppt
价格： 10.00豆元 大小：2.99M页码：68页时间：2017-03-27浏览：0
pdf 卓越的客户服务管理体系与技巧
卓越的客户服务体系与技巧
价格： 4.00豆元 大小：1.65M页码：56页时间：2011-09-24浏览：0
doc 客户服务中心体系
客户服务中心体系第一部分 客户服务中心体系 11 概述 82 总体目标和建设原则 82.1 总体目标 82.2 建设原则 92.2.1. 符合相关部颁技术规范和业务要求 92.2.2. 先进性、成熟性
价格： 10.00豆元 大小：224.5K页码：106页时间：2017-05-17浏览：2
pptx 01_波音客户服务体系介绍
页波音商用飞机客户服务体系介绍第2页目录客户服务体系概述客户服务战略介绍1122客户服务业务介绍33可借鉴癿经验44第3 页目录客户服务体系概述客户服务战略介绍1122客户服务业务介绍33可借鉴癿经验
价格： 10.00豆元 大小：10.33M页码：117页时间：2017-12-21浏览：3
ppt 《客户服务管理体系设计全案》
《客户服务管理体系设计全案》
价格： 10.00豆元 大小：4.75M页码：88页时间：2013-05-03浏览：2
ppt 卓越的客户服务管理体系与技巧
一、什户是卓越的客户服户管理 二、提升客户服户的户户力三、加强客户服户的系户化管理 四、建立高效的客服户户 客户服户的本户 商户利户 上都位于首列。在整户量中占比例最大的因素是 客户服户。户户户略户究
价格： 9.78豆元 大小：383.5K页码：49页时间：2008-11-28浏览：1
doc 客户服务管理体系
客户服务管理体系一、总则 客户是企业生存和发展的最重要的资源。客服中心、营业厅、区域维修等岗位是与客户接触的窗口单位，对企业而言，它们代表的是公司本身，每一次与顾客接触，都会影响到公司在客户心目中的形
价格： 免费 大小：72.0K页码：6页时间：2010-03-17浏览：2
doc 某房地产公司客户服务管理体系
客户服务管理体系客户服务部2007年10月目录前言 第一部分 品牌企业的客户服务模式第二部分 万年公司客户服务现状第三部分 万年公司客户目标及规划第四部分 万年公司客户服务阶段性目标（近期、中期）前言
价格： 10.00豆元 大小：2.58M页码：20页时间：2010-08-25浏览：1

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