主要指市场动态信息及各类营销情报的搜集及管理。相关工具表格：市场动态信息报告表、不同信息来源营销情报统计表、店铺情报报告表等。
培训实施与教学管理工作中必备的工具表格，例如培训管理流程、培训管理工作清单、培训申请表、培训执行工作核查清单、课前准备表、培训通知书、培训协议书、员工培训出勤表等等。
向豆丁求助：有没有店铺手册?
