通过消费者分析，为市场细分、优化产品结构、制定或调整营销策略提供重要依据。相关工具表格：消费者购买行为监测表、消费者购物倾向分析表、消费者流量监测表、消费者消费情况统计与分析表等。
相关工具表格涉及：人数总量分析、人力资源成本分析、年龄结构分析、专业能力分析、生产与销售量与人力资源对比分析、管理人员接续计划数据统计、职能水平调查表等等。
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