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精典六西格玛管理系列一一确
保
生活
水
的优质供应之三
六西格玛管理法是一整套改善流程的工具
通过上述我们已经了解了业务流程管理的重要性。而六西格玛管理法不仅仅作为尺子,帮助企业测量和量化管理水平高低,同样重要的是企业能够通过六西格玛结构严谨的工具方法来对存在的流程管理问题进行梳理,改善甚至完全重新再造。
六西格玛管理方法体系分为 DMAIC 和 DFSS 两种。 DMAIC 最常被用于对企业现有流程的梳理和改善。而 DFSS 则主要用于企业新产品和服务流程的设计,以及旧流程的再造等工作。在 DMAIC( 定义,测量,分析,改进和控制 ) 和 DFSS( 六西格玛管理流程设计 ) 中的每个阶段,六西格玛管理法都有一整套系统科学和经过企业成功实践的工具和方法。六西格玛管理正是通过这些科学、有效的量化工具和方法来分析企业业务流程中存在的关键因素,并通过对最关键因素的改进从而达到突破性获得产品质量与客户满意度提高的效果。六西格玛管理法通过有效循环改进的方式,逐一将业务流程中的关键因素进行改善,从而不断地提高企业的产品质量和服务质量。
如果采用木桶原理解释就是,通过六西格玛管理清楚准确地找到影响企业经营管理的最重要的短板,并且将这块短板增高,然后再寻找下一块最重要的短板,循环反复,不断地对企业经营管理的木桶进行修补,将不同时期最短的板增高来帮助企业实实在在提升执行力和竞争力。
价格: 10.00豆元
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页码:16页
时间:2011-01-07
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