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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

破产办理及公司注销

公司破产办理、注销的流程及材料

包含:《公司破产办理、注销的流程及材料.doc》
内有文档：4

本工具包主要介绍了破产程序、需提交的材料、注销登记程序及材料等。

ppt [演讲致辞]客户关系管理-留住大客户
nct[演讲致辞]客户关系管理-留住大客户/>
客户关系管理－ 留住<br />
大客户<br /> 1<br />
培训讲师：张子凡<br />
2<br />
• • • •<br />
留住大客户，从了解他们开始 留住大客户的基础与核心观点 企业在客户管理中的失误之处 留住大客户的有效策略与方法<br />
客户关系管理教给我们的是： 客户关系管理教给我们的是：<br /> •不在于当时谁的销售价格最低，而在于过后谁做的更好 •要向顾客展现后续的东西，以赢取客户青睐；并且要在无形的附加价 值传递上下工夫<br />
3<br />
留住大客户，从了解他们开始<br /> • 客户是怎样被惯坏的？ • 客户细分，实施关系维系的基础<br /> 80后的“问题”成因：<br /> • • • • 小时候：摔倒了有奶奶和外婆赶紧去扶，还会教给他“打地、打地” 家庭促使他养成自我为中心的习惯，多年的习惯形成后，很难改变 性格是父母和上帝给的，外界很难改变他，只能影响他 所以，有时候我个人觉得物质生活条件过于丰富后，如果我们的父母 不专业或不职业，只是一味拿钱“讨好”孩子，最终是在给孩子吃毒 药，这样的做法既会害了孩子也会害了自己，使自己还要为孩子着一 辈子急。 • 客户关系也是如此。<br />
4<br />
客户是怎样被惯坏的？<br /> 5<br />
客户细分，实施关系维系的基础<br /> 潜在客户：指那些从没光顾过你的、但符合你的产品属性的群体；他 们可能知道你，也可能还不知道你 准客户：<a name="page"></a>
<p class="uli">
<br/>
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XXX控股有限公司2017新春年会2016. 11. 18（方向稿）活动 构ConceptionPart.1此次年 动工是途控股的基动，于动工而言，年 是感受企动文化的 口，是拉近动工和企动感情的动动
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客户拒绝的越厉害，越容易把他的真实想法透漏给你。我们要听话听因（音），找出根源所在，然后加以引导。用幽默的话语，转变他的观念又保留他的面子。然后根据他的实际状况，推荐适合他的险种我没钱我没钱A: 没钱
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向豆丁求助：有没有公司给员工客户的新春致辞?

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