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第
四
章 通
联
礼仪
一.电话礼仪电话礼仪二. 二.书信礼仪 书信礼仪三. 三.馈赠礼仪 馈赠礼仪四. 四.送花礼仪 送花礼仪 通联礼仪,就是人们在人际交往中进行通 通联礼仪,就是人们在人际交往中进行通讯、联络时所应当遵守
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第
四
章通
联
礼仪
=10%+20%+70% 电话礼仪 网络礼仪 书信礼仪 题字礼仪 馈赠礼仪 送花礼仪通联礼仪基本原则:保持联络(沟通、巩固、促进和发展双方的正常关系)“信息就是资本”“联络创造效益”“一个不会正确的利
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