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领导力模型

领导力模型

包含:《领导力模型.doc》
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相关工具表格：领导力核心素质模型库（自主研发）、领导力模型构建（领导力开发）调查问卷、领导力模型典型案例

质量改进

质量改进

包含:《质量改进.doc》
内有文档：7

这里的质量改进工具包主要包括质量改进计划、改进分析、改进实施、改进评估以及部分常用的质量改进工具等内容。

ppt 服务营销第2章 服务质量差距模型
服务营销第2章 服务质量差距模型
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ppt 服务质量差距模型_图文.ppt
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ppt 第二章 服务质量及差距模型.ppt
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ppt 第二章 服务质量差距模型.ppt
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ppt 服务质量评价模型
单元九城市轨道交通服务质量评价期望的服务技术质量 功能质量感知的服务感知服务质量克里斯廷格罗鲁斯（Christian Gronroos），芬兰瑞典语经济与管理学院教授，“服务营销理论之父”期望的服务质
价格： 10.00豆元 大小：4.04M页码：68页时间：2017-12-14浏览：0
ppt __服务质量差距模型_图文.ppt
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ppt 中青旅服务质量差距模型分析.ppt
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