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售后服务

售后服务管理

包含:《客户投诉案件统计表.doc》
内有文档：10

主要指通过建立高效的售后服务流程与体系，提高服务质量、提高顾客满意度。相关工具表格：销售合同履行记录表、客户投诉案件统计表、售后服务意见反馈单、客户满意度调查问卷等。

领导力模型

领导力模型

包含:《海尔领导力模型（完整案例版）.doc》
内有文档：5

相关工具表格：领导力核心素质模型库（自主研发）、领导力模型构建（领导力开发）调查问卷、领导力模型典型案例

ppt 餐饮客人投诉处理
Diner´sComplaints客诉！客诉！！客诉！！！3什么是客诉？客诉：是顾客对产品和服务不满意的一种集中表现.具体来说，客诉就是当顾客购买产品时,对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期盼值
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pptx 餐饮行业-顾客服务案例及投诉处理流程1
餐饮行业-顾客服务案例及投诉处理流程1
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ppt 餐饮客人投诉处理
餐饮客人投诉处理
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ppt 餐饮投诉处理培训PPT
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酒店投诉类别及案例分析酒店投诉类别及案例分析完美每一个细节 惊喜每一位顾客11什么是酒店客人投诉 什么是酒店客人投诉完美每一个细节 惊喜每一位顾客客人认为酒店内硬件或者软件服务不是物有所值的，因此提出
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ppt 第八章餐饮客人投诉处理
第八章餐饮客人投诉处理
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ppt 第八章 餐饮客人投诉处理
第八章 餐饮客人投诉处理
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pptx 餐饮企业全球化案例研究
美食无疆界，丐界零距离飠飢企业全球化案例研究亿欧智库/intelligenceCopyright reserved EOIntelligence, May 20
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ppt 【餐饮管理】如何处理客人投诉
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天猫规则与常见投诉讲师： CONTENTS 1. 违规定义与简介 2. 一般违规行为 3. 严重违规行为 4. 高危诈骗投诉 1-1.违规的定义 天猫规则是对天猫用户增加其本义务或限制其本权限的条款定
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