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接call流程及技巧
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接CALL流程电话咨询是通过咨询人员的知识、态度、技巧而建立店客之间的桥梁,因而每位咨询人员处于店面掌控资源的重要环节。电话咨询的目的:是通过最轻松的聊天,让患者了解店面,相信店面,从而促使客户到店!
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