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售后服务

售后服务管理

包含:《售后服务管理.doc》
内有文档：10

主要指通过建立高效的售后服务流程与体系，提高服务质量、提高顾客满意度。相关工具表格：销售合同履行记录表、客户投诉案件统计表、售后服务意见反馈单、客户满意度调查问卷等。

战略评价

战略评价

包含:《战略评价.doc》
内有文档：8

常用战略评价工具包括：EVA(经济附加值)、PIMS分析(战略与绩效分析)、差距分析、努梅特的战略评价四标准、斯坦纳•麦纳的战略评价标准、贴现现金流量法、伊丹敬之的优秀战略评价标准、战略评价等等。

xls 售后服务体系认证内审表
指标大类分值 指标 分值 条款号 条款内容 标准分 审核分 审核说明 支持材料40组织架构 45.1.1.1 设立或指定专门从事售后服务工作的部门，并有合理的职能划分和岗位设置。 组织架构5.1.1.
价格： 10.00豆元 大小：21.89K页码：3页时间：2018-01-17浏览：0
xls 人力资源管理工作体系评价表
人力资源管理工作体系评价表人力资源管理工作体系评价表人力资源管理工作体系评价表
价格： 2.00豆元 大小：172.5K页码：4页时间：2010-06-29浏览：0
xls TS16949体系认证不符合项8D报告模板
版次：文件编码：日期：负责人：日期：负责人：日期：8D 报告(2)问题描述: 问题及其所造成影响的描述.(3)短期临时措施(4) 明确和核实原因(5)制定长期纠正措施(6)执行长期纠正措施负责人：日期
价格： 10.00豆元 大小：30.0K页码：4页时间：2017-05-23浏览：0
xls 质量管理体系导入并认证计划
质量管理体系导入计划责任部配合 阶段内容目的完成日期备注 门部门 渲染公司推行的决心和气体系推广与最高管理层沟通 氛，提高公司管理层对质量前的准备 已完成学习2015 版质量管理体系推广人员学习相关知
价格： 10.00豆元 大小：4.19K页码：3页时间：2018-09-26浏览：1
xls 02841-质量体系认证-CK-03供应商质量体系审核报告.xls
共6页第1页CK-03供应商质量体系审核报告供应商名称：地址： 电话： 邮编：传真：审核评分评分与评价供应商总评分 0.00 分0.00 分总体评价评审结果该供应商据此认可为 供应商评审标准战略供应商
价格： 10.00豆元 大小：187.01K页码：6页时间：2017-04-17浏览：1
xlsx 完整版质量管理体系各过程风险识别评价分析及应对措施报告
完整版质量管理体系各过程风险识别评价分析及应对措施报告序号风险描述 项数 应对措施C11 中12影响顾客要求实现 中过程名称风险可能产生之因风险可能导致之果严重程度发生频率风险系数风险等级顾客要求控制
价格： 10.00豆元 大小：25.25K页码：8页时间：2018-07-24浏览：0
xls 评价体系
附件5：哈尔滨工程大学基层团组织工作评价指标体系1满分二级指标 三级指标 考核内容评分标准说明 材料情况考核标准 分值1204020优秀 20根据各项考核内容给出总体工作评价等级 需报材料良好 16一
价格： 9.90豆元 大小：49.5K页码：4页时间：2017-04-22浏览：0
xlsx 客户信用评级指标体系及评价打分表
指标分类指标名称 计算公式计算标准及分值分值5 >1.6>1.2 >1.0 >0.8 5速动比率 >0.75>0.5 >0.25 >0.1 5存货周转率 >12 >10 5应收帐款周转率>12 >10
价格： 4.00豆元 大小：41.29K页码：5页时间：2018-01-18浏览：0
xlsx 产业创新能力评价体系
产业创新能力评价体系一级指标权重 二级指标 权重 三级指标 权重创新投入能力 0.36创新经费 0.33 研发投入占主营业务收入比重 1创新人力 0.33 科技活动人员占从业人员比重 0.5从业人员中
价格： 免费 大小：60.69K页码：9页时间：2019-06-20浏览：0
xlsx 科技专项资金绩效评价指标体系
科技研发经费绩效评价指标体系及评价标准、证据一级指标二级指标 三级指标 评价标准 证据项目目标决策过程资金分配资金到位资金管理业务管理产出数量产出质量产出成本经济效益社会效益 100项目决策（20分）
价格： 10.00豆元 大小：14.84K页码：2页时间：2017-04-17浏览：0

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