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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

质量管理计划

项目质量管理计划

包含:《客户质量信息统计表.doc》
内有文档：5

制定项目的质量保证措施以及质量控制计划。相关工具表格：项目质量计划、过程改进计划、质量控制计划表、客户质量信息统计表、工程（工序）检验计划表等。

xls 客户档案管理卡
客户档案管理卡档案编号：区域经理姓名： 建档日期：客户全称 电话 客户规模详细地址 传真 客户性质交易金额 业内信誉 经营范围主要联系人所属部门 职务 性格、嗜好手机 Email QQ部门、职务 联系
价格： 10.00豆元 大小：99.0K页码：1页时间：2018-10-26浏览：0
xls 《 意向客户跟踪卡》 .xls
意向客户跟踪表订单编号：学生姓名张浩瑞 年龄 所在学校六安路小学 联系方式 13956957761家庭住址 英语学习程度 不太好E-mail备注 爸妈都不在合肥，平时奶奶操心多信息来源需求评估客户跟踪
价格： 10.00豆元 大小：217.5K页码：16页时间：2017-05-07浏览：0
xls 《 意向客户跟踪卡》 .xls
意向客户跟踪表订单编号：学生姓名张浩瑞 年龄 所在学校六安路小学 联系方式 13956957761家庭住址 英语学习程度 不太好E-mail备注 爸妈都不在合肥，平时奶奶操心多信息来源需求评估客户跟踪
价格： 10.00豆元 大小：217.5K页码：16页时间：2017-05-14浏览：0
xls 《 意向客户跟踪卡》 .xls
意向客户跟踪表订单编号：学生姓名张浩瑞 年龄 所在学校六安路小学 联系方式 13956957761家庭住址 英语学习程度 不太好E-mail备注 爸妈都不在合肥，平时奶奶操心多信息来源需求评估客户跟踪
价格： 10.00豆元 大小：217.66K页码：16页时间：2017-11-16浏览：2
xls 《 意向客户跟踪卡》 .xls
意向客户跟踪表订单编号：学生姓名张浩瑞 年龄 所在学校六安路小学 联系方式 13956957761家庭住址 英语学习程度 不太好E-mail备注 爸妈都不在合肥，平时奶奶操心多信息来源需求评估客户跟踪
价格： 10.00豆元 大小：217.58K页码：16页时间：2017-10-28浏览：0
xls 汽车4S店意向客户管理卡(B)表
客户姓名联系电话 进店日期方便联系时段顾客类别意向车型 对比车型目前预算情况用车时间 资金情况 已到位 未到位 置换后留档渠道 信息来源来店次数 日期 洽谈方式 洽谈结果 意向级别 销售经理检核客户购
价格： 3.00豆元 大小：213.0K页码：1页时间：2018-10-23浏览：5
xls 客户管理B级卡
需求面积联系电话 担任职务 交通工具 收入情况 媒体途径 工作区域 意向等级购买动机 联系地址 初步到访日期电话接听描述：心里价格描述：产品抗性初步描述：购买机会初步判别：回访记录：组长签字：时 间：
价格： 10.00豆元 大小：13.0K页码：1页时间：2017-03-19浏览：0
xls 客户档案
填写注意事项：所属分类：直接输入分类编码。所属地区码：可输入客户所属地区的代码，输入系统中已存在代码时，自动转换成地区名称，显示在该栏目的右编辑框内。我们建议输代码。也可以用参照输入法，即在输入所属地
价格： 免费 大小：76.0K页码：11页时间：2018-08-14浏览：1
xls 内贸客户订单统计表
编号客户 产品名称 机型 工作内容 图纸来源 负责人2008-8-30 2008-9-4 客户来图赵丹丹2008-8-30 2008-9-3 客户来图赵丹丹行列机 2008-8-31 2008-9-2
价格： 4.00豆元 大小：2.08M页码：183页时间：2018-09-09浏览：0
xls 客户经理绩效考核表
营运客服部经理职务津贴考核评分表姓名：柳华君序号考核项目 考核项目说明 权重 自评分复评分1 休息日加班及额外工作付出 30% 302 本职岗位工作达成情况 20% 163 岗位管理职责工作检查 20
价格： 0.05豆元 大小：20.5K页码：1页时间：2011-04-17浏览：5

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