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项目整体管理收尾

包含:《工程质量回访记录表.doc》
内有文档:15

主要指收集项目记录、归档各类工作信息、确保产品满足商业需求、项目后评估、总结经验与教训、工程保修、结束 项目团队等。相关工具表格:项目信息沟通与需求汇总表、管理资料归档移交单等。

营销管理制度

包含:《客服部管理制度(示例).doc》
内有文档:12

为营销管理者提供常用的营销管理制度模板。相关制度:销售部管理制度、客服部管理制度、市场部管理制度、营销渠道管理制度、各类渠道商管理办法、企业商标管理办法、销售人员管理办法等。

xls 4S市场客服回访专员绩效考核表
市场部客服回访专员绩效考核指标权重指标达成 自评分17%抽查回访对各部门反馈的问题进行监督,问题处理后的次日要电访跟踪,处理结果的满意程度。 536客户关怀 311%信息检核 如在回访中发现客户信息有
价格: 10.00豆元 大小:23.5K页码:2页时间:2015-07-21浏览:1
xls 4S市场客服回访专员绩效考核表
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xls 4S市场客服回访专员绩效考核表
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xls 客服专员绩效考核表
客服专员绩效考核表
价格: 10.00豆元 大小:39.5K页码:2页时间:2018-10-23浏览:0
xls 14 客服专员主要业绩指标
商场客服专员主要业绩指标讨论汇总维度序号 备注1 客诉解决速度及结案率2 台账、报表准确、规范,及时上报3 商户资质管理规范性4 统一订销货单编号登记5 顾客回访有效性6 电话回访有效率及意见反馈报告
价格: 0.10豆元 大小:38.5K页码:1页时间:2019-06-12浏览:1
xlsx 客服专员KPI考核表
客服绩效考核方案一、考核目的二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考核,客服人员的考核结果将与公司的业绩和个人业绩挂钩,业绩考核也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。三、考核形式以
价格: 10.00豆元 大小:20.74K页码:4页时间:2017-07-04浏览:1
xls 2013广汽丰田孝感爱康仙女湖店CR客服专员绩效考核表
考核人:被考核人: 考核月份: 考核时间:考核项目 考核标准 当月实际考核情况记录 考核得分123 销售流程表准检查456 售后流程表准检查7 工作总结与建议8 上级安排的其它事项合计: 02013广
价格: 10.00豆元 大小:1.4M页码:1页时间:2018-05-27浏览:0
xlsx 淘宝客服绩效考核表
淘宝客服绩效考核表姓名:分数:说明:考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成工作业绩:按照岗位职责要求和工作目标、计划,按时、保质保量的完成考核关键点工作质量工作完成及时性工作饱和度
价格: 10.00豆元 大小:28.46K页码:2页时间:2015-07-31浏览:1
xlsx 客服规章奖惩制度
客服规章奖惩制度类型违规内容 第一次违规 第二次违规 第三次违规业务操作问题1 小组通报并离岗培训(一周)2 小组通报并离岗培训(一周)34 书面警告5 站内信、邮件回复不规范 书面警告6789服务态
价格: 10.00豆元 大小:13.43K页码:2页时间:2015-01-18浏览:2
xls 淘宝客服专员绩效考核kpi模板.xls
客服专员绩效考核考核周期:本月工作重点相关项目或任务1 零投诉2 客单价3 服务质量监测4 对工作进度掌握 咨询转化率、平均日响应时间5 公司年度业绩指标完成 销售单完成率项目 岗位绩效 指标 选取原
价格: 10.00豆元 大小:37.5K页码:2页时间:2017-03-25浏览:0

向豆丁求助:有没有客服回访专员?

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