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年度培训总结

年度培训总结

包含:《年度培训总结.docx》
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相关工具表格：年度各部门培训费用所占比例分析、年度各类职位人员培训费用所占比例分析、年度培训成效分析、年度培训费用统计表等等。

员工工作调配管理

员工工作调配管理

包含:《员工工作调配管理.doc》
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员工入职、试用、转正、晋升、调任及离职等工作环节必备工具与表格。

xlsx 淘宝客服绩效考核表
淘宝客服绩效考核表姓名：分数：说明：考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成工作业绩：按照岗位职责要求和工作目标、计划，按时、保质保量的完成考核关键点工作质量工作完成及时性工作饱和度
价格： 10.00豆元 大小：28.46K页码：2页时间：2015-07-31浏览：2
xls 淘宝客服员工KPI绩效考核表
详细描述标准 分值 权重 数据 得分 加权得分X100% 10030%90%X<100% 8580%X<90% 7070%X<80% 5560%X<70% 4050%X<60% 2540%X<50%
价格： 10.00豆元 大小：40.51K页码：1页时间：2015-03-19浏览：1
xls 淘宝运营客服工作计划表
周工作计划一每天定时检查一下网店，查看是否有下架的产品，有的话重新上架，以便于更好的销售产品二 每天查看订单销售情况，审核订单，同时跟进老批号产品销售情况，方便更换其他老批号产品。三四 依据节假日和产
价格： 8.00豆元 大小：16.0K页码：1页时间：2015-10-24浏览：1
xlsx 淘宝店铺常用报表年度计划总结拆解等
人员配置人员架构现有数量 新增数量月份 1销售额 20000 20000 50000 70000 80000 80000 80000 150000 250000 350000 450000 60000
价格： 8.80豆元 大小：107.23K页码：13页时间：2014-05-08浏览：0
xls 淘宝天猫京东电商客服KPI考核制度
详细描述标准 分值 权重比 权重分DSR提升 1004% 4持平 80下降 60严重下降 50销售额10030% 3080706050<50% 30接待量1005% 580706050<50% 30<
价格： 10.00豆元 大小：125.5K页码：1页时间：2018-10-21浏览：2
xls 淘宝天猫电商客服绩效考核表
淘宝天猫电商客服绩效考核表考核年月：被考核客服： 核人签字： 序号 权重 详细描述 标准 分值 得分1 30.00%X65% 100908075652 25.00%F95% 10090806003 5
价格： 3.00豆元 大小：27.0K页码：2页时间：2018-10-23浏览：1
xls 克罗拉男装淘宝客服绩效考核表
淘宝客服人员绩效考核表姓名：部门： 客服部 考核日期：序 考核项目评分标准权重 考核得分1 销售额 25%2 成功下单率95%~90% 90%~85% 85%~80% 10%4 退款率 工作熟悉程度1
价格： 9.80豆元 大小：16.5K页码：1页时间：2012-11-26浏览：0
xlsx 淘宝云客服在线服务质量相关
类型评分原则 标准分布 评估详情（在线） 场景服务规范 服务基础礼仪执行到位 5礼貌用语：适时使用礼貌用语，例如“请”，“麻烦”…… 麻烦您提供一下订单，小二帮您查询一下。致谢回应：致谢有回应好的亲，
价格： 10.00豆元 大小：39.56K页码：9页时间：2017-04-17浏览：0
xls 天猫 淘宝客服提成方案
非静默订单占比50%基础值提成占比 1.0%倍数提成占比 销售额 提成金额 销售额 提成金额 销售额 提成金额销售目标 38,000 271,000 1,345,000 基础值 19,000 690
价格： 10.00豆元 大小：31.5K页码：3页时间：2017-03-22浏览：0
xlsx 淘宝商城年度推广计划表
淘宝商城年度推广计划表营业额10W 20W 30W 50W 50W 60W 80W 100W 150W 300W 150W流量支持淘宝大型活动 十一国庆，需提前一个月做规划时间相关支持2013年2月
价格： 6.80豆元 大小：13.46K页码：1页时间：2013-11-21浏览：0

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