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电大客户关系管理作业一和二答案
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客户管理作业一序号题目 题型 标准答案1 单选 C2 单选 C3 单选 B现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM战略中的哪一
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电大职业技能实训-人力资源管理答案
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