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售后服务管理

包含:《售后服务管理.doc》
内有文档:10

主要指通过建立高效的售后服务流程与体系,提高服务质量、提高顾客满意度。相关工具表格:销售合同履行记录表、客户投诉案件统计表、售后服务意见反馈单、客户满意度调查问卷等。

员工满意度

包含:《员工满意度.doc》
内有文档:4

相关工具表格:国际通用的员工满意度调查工具介绍及应用说明、修正版的常用员工满意度调查问卷。

xlsx 顾客满意度调查表 Customer Satisfaction Survey
1一般非常不满意10 N/A一般非常不满意10 N/A一般非常不满意10 N/ACustomerSatisfaction Survey顾客满意度调查表 质量-QAYour location 您所在地区
价格: 10.00豆元 大小:18.11K页码:1页时间:2018-08-22浏览:0
xlsx 员工满意度提升计划
所属区域集团本部所属公司集团本部职务类别SA教育程度博士研究生司龄段年龄段20业务线秩序重庆公司 重庆公司 硕士研究生20<X30 工程产业公司 产业公司 30<X40客户服务商业公司 商业公司 ED
价格: 10.00豆元 大小:14.63K页码:2页时间:2019-08-15浏览:0
xls 客户满意度提升计划
物业年度客户满意度提升计划表提升项目提升策略 行动计划 负责人 监督验证人 成效衡量提报《年度社区文化活动计划》 月度品质检查 入户访谈起始时间(用底纹标示)10月(一周) 10月(二周) 10月(三
价格: 10.00豆元 大小:28.0K页码:2页时间:2018-10-23浏览:0
xls 售后服务满意度调查表
售后服务满意度调查表客户名称联系电话调查项目内容 意见产品质量产品维修效果产品维修费用工程质量交付后是否整洁交付及时性服务服务及时性服务人员工作态度服务人员专业素质产品使用性能客户意见栏备注客户意见栏
价格: 4.00豆元 大小:20.5K页码:2页时间:2018-10-27浏览:0
xls 《HR从业者如何提升在企业中地位》
献给战斗在HR岗位上的可爱的人儿HR—您是这样的吗???一、HR是啥 他是一个奇妙的部门;他是一个奇妙的人。 他上得厅堂下得厨房; 他偶尔还坐在主席台上。 他有时高瞻远瞩,与老板畅谈人才战略和机构设置
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xlsx 2014年员工满意度提升措施推进表
2014年员工满意度提升措施推进表2014年员工满意度提升措施推进表2014年员工满意度提升措施推进表
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xls 满意度改进提升计划
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xls 2013年员工满意度提升计划00
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xls 员工满意度调查表
员工满意度调查表项目职场环境 同意 不确定 不同意 1薪酬福利很合理 合理 一般 不合理 很不合理5 1个人发展同意 不确定 不同意 1价值实现非常赞同 同意 不确定 不同意 调查问卷说明:1、本调查
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xlsx 满意度涉及考核指标
提高客户满意度管控指标指标定义 指标合格率预约率 >=20%准时完工率 >=95%准时交车率 >=95%完工终检率 >=98%返工率 <=2%忠诚客户率 >=30%客户掌握度 >=90%车辆进厂类型的
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向豆丁求助:有没有satisfaction如何提升售后服务的满意度?

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