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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

公共关系拓展

公共关系拓展

包含:《公共关系拓展.doc》
内有文档：12

主要指公关活动的策划、执行与效果监测。相关工具表格：新闻发布会执行方案、公关活动合作协议、公关活动物料表、公关活动现场执行流程控制表、公关活动预算模板、新闻发布会邀请函等。

rtf 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1．了解企业管理理念的变化过程，理解客户关系对企业生存与发展的意义，树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2．明确客户范畴及客户类型。 3．认识客户价值及其特点。
价格： 10.00豆元 大小：3.24M页码：130页时间：2010-06-04浏览：0
rtf 强化客户关系计划表
決定一年的交易金額 和付款條件 營業代表接洽 每月大約 一次 本月開始 提供每日一次 本月一次 其他 姓名 回扣傳聞高爾夫球友
价格： 免费 大小：15.74K页码：1页时间：2019-03-20浏览：0
rtf 强化客户关系计划表
强化客衣关系计划表顾客名称 顾客 推动的 影响力 和竞争同 业间的关系 和竞争同 业间的关系 本公司 负责人员 强化对策 时间表 检查对策 总经理 保龄球同好 总经理 决定每月 话次数本月开始 副经理
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txt 出版社客户关系管理的基本对策
摘要企业转制给出版社带来了深远的影响，使得出版社更要重视客户关系的管理。客户是出版社生存和发展的基础。为此，出版社理应将顾客放在中心的地位，加强同客户的沟通和联系，倾听客户的意见，对其需求进行调查。而
价格： 6.18豆元 大小：4.86K页码：2页时间：2010-11-04浏览：0
txt 我国汽车企业客户关系管理现状及对策研究
摘要:客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。随着汽车市场竞争的不断加剧,客户关系管理体制作为一种新型管理体制已经在汽车企业中得到应用,但是还存在一些问题。
价格： 5.88豆元 大小：3.1K页码：1页时间：2011-08-15浏览：0
txt MK公司客户关系管理
制作人：邬慧第一章 MK 公司背景 制作人：邬慧 1.1.1 MK 公司的简介 1.1.2 MK 公司在中国发 展概况 制作人：邬慧 1.1.1 MK 公司简介 1963 月13日星期五，在美国达拉斯
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txt 客户关系管理
单选题客户关系管理是在观念和理论指导下，借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动，包括（ ）开发、维系、挽救。 产品参考答案：A 我的答案： 分值：5 得分：0.0 客户关系管理工作包括三大任务，
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txt 客户关系管理
客户关系管理CRM 概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM 的几位专家对CRM 的不同定义，通过这些定义让我们对CRM 有一个初步的认识。
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rtf 重要客户对策一览表
以極大的熱忱投入工作，他的一雙手已成習慣似的再也不能離開貨物或是顧客，斯迪佛對自己的工作十分狂熱，對自己的使命瞭若指掌，那就是讓每一位邁進他的商店的顧客都有特殊的感受。為了達到這一點，他們所做的就是要
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txt 深度营销与客户关系管理
提升业绩、建立竞争力的出路【本讲重点】 影响企业销售业绩的四大因素 观念 VS 方法——消灭“没办法” 规划 VS 执行——提高执行力 成功营销者的“五商” 影响企业销售业绩的四大因素 一定的销 1-
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