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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

安全问题处理

安全问题处理

包含:《安全问题处理.doc》
内有文档：5

本工具包主要包括针对安全隐患或者安全事故，预防及问题处理过程中必备的记录表、报告单、处理表等管理工具表格。

rtf 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1．了解企业管理理念的变化过程，理解客户关系对企业生存与发展的意义，树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2．明确客户范畴及客户类型。 3．认识客户价值及其特点。
价格： 10.00豆元 大小：3.24M页码：130页时间：2010-06-04浏览：0
txt 数据挖掘在电信客户关系管理的应用
摘要：本文介绍了数据挖掘的相关概念与知识，提出了数据挖掘在当今从海量数据中提取相关信息，和知识发现的过程，与此同时介绍了数据挖掘在帮助企业进行数据分析，推理，预测的应用，例如：关联分析、时序模式、偏差
价格： 6.18豆元 大小：8.7K页码：4页时间：2010-09-05浏览：0
txt 数据挖掘在客户关系管理中的
本论文主要讨论的是数据挖掘在客户关系管理系统中的应用，运用数据挖掘的相关技术（如粗糙集、关联规则、决策树、遗传算法等），结合销售行业的市场经营分析及CRM系统开发，建立基于数据挖掘的客户关系管理系统-
价格： 10.00豆元 大小：5.97K页码：6页时间：2016-04-14浏览：0
txt 数据挖掘在客户关系管理中的应用
数据挖掘在客户关系管理中的应用议程?客户关系管理?数据挖掘在客户关系管理中的应用 ?SPSS Clementine 针对CRM 的数据挖掘解决方案 SPSS 数据挖掘方案简介 Clementine 中
价格： 免费 大小：6.08K页码：6页时间：2013-11-03浏览：0
txt 客户关系管理
客户关系管理CRM 概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM 的几位专家对CRM 的不同定义，通过这些定义让我们对CRM 有一个初步的认识。
价格： 免费 大小：10.0K页码：4页时间：2009-04-15浏览：2
txt MK公司客户关系管理
制作人：邬慧第一章 MK 公司背景 制作人：邬慧 1.1.1 MK 公司的简介 1.1.2 MK 公司在中国发 展概况 制作人：邬慧 1.1.1 MK 公司简介 1963 月13日星期五，在美国达拉斯
价格： 4.00豆元 大小：161.03K页码：65页时间：2013-06-09浏览：0
txt 客户关系管理
单选题客户关系管理是在观念和理论指导下，借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动，包括（ ）开发、维系、挽救。 产品参考答案：A 我的答案： 分值：5 得分：0.0 客户关系管理工作包括三大任务，
价格： 9.80豆元 大小：30.35K页码：34页时间：2014-04-14浏览：0
txt 客户关系管理与数据挖掘技术综述
客户关系管理与数据挖掘技术综述摘要:客户关系管理不仅是一种管理理念，又是一种旨在改善 企业 与客户之间关系的新型管理机制，也是一种管理软件和技术。数据挖掘能够对将来的趋势和行为进行预测，从而很好地支持
价格： 免费 大小：6.75K页码：3页时间：2009-03-18浏览：0
txt 客户关系管理的数据采集过程分析
作者：陈世红内容摘要：近几年来许多公司都建立了自己的CRM 系统，但大多数公司几乎没有对CRM 系统进行深入使用。企业怎样才能更好的利用CRM 系统，数据采集就成为帮助他们从数据中获得有用信息的有力工
价格： 5.00豆元 大小：4.77K页码：2页时间：2009-03-11浏览：1
txt 基于数据挖掘技术的客户关系管理系统研究
基于数据挖掘技术的客户关系管理系统研究［数据库及信息管理］许乐平 约7912 摘要：本文针对某烟草企业客户关系管理应用的现有需求和发展趋势以及客户关系管理理论的特色，提出基于数据挖掘技术的客户关系管理
价格： 6.18豆元 大小：5.03K页码：2页时间：2010-09-03浏览：0

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