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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

公共关系拓展

公共关系拓展

包含:《公共关系拓展.doc》
内有文档：12

主要指公关活动的策划、执行与效果监测。相关工具表格：新闻发布会执行方案、公关活动合作协议、公关活动物料表、公关活动现场执行流程控制表、公关活动预算模板、新闻发布会邀请函等。

txt t客户关系管理(crm)系统设计报告
通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM 的一般系统与实际业务流程关系，确定本公司CRM 系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下，确定系统流程，设计功能模块，并努力
价格： 10.00豆元 大小：44.97K页码：28页时间：2015-12-27浏览：0
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txt 客户关系管理系统(crm)
一、什么是CRM在这个数字和网络知识爆炸的时代，我们必须去面对如此众多的名词，诸如：WEB、WAP、ERP、SCM、EAI 等等，而CRM 就是其中，并且被媒体疯狂爆炒的IT 新概念。可能它已经不能打
价格： 10.00豆元 大小：49.53K页码：26页时间：2016-03-24浏览：0
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客户关系管理系统（CRM）-CRM一、什么是 CRM 在这个数字和网络知识爆炸的时代，我们必须去面对如此众多的名词，诸如：WEB、WAP、ERP、scm、EAI 等等，而CRM 就是其中，并且被媒体疯
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txt 客户关系管理crm
背景：未来的几年之内，随着电脑和网络的高普及，千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器，猫扑为INTEL 量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB，线上互动社区，专
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txt 客户关系管理6-CRM系统概论
第六章客户关系管理系统概论 CRM 系统管理的内容 为赢得客户的高度满意，建立与客户的长期良好 关系，在客户关系管理中应开展多方面的工作。 客户信息交流 自动化?客户分析 ?客户档案管理 客户反馈管理
价格： 4.00豆元 大小：30.6K页码：14页时间：2014-01-09浏览：0
txt CRM(客户关系管理)的发展现状以及展望及CRM知识
CRM市场现状反思 客户关系管理（CRM）从广泛的意义上讲是指：在企业的运营过程终不断累积客户信息，并使用获得的客户信息来制定市场战略以满足客户个性化需求。CRM 意味着观念的转变，开始以客户为中心。
价格： 6.00豆元 大小：54.84K页码：20页时间：2012-06-07浏览：1

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