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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

员工满意度

员工满意度

包含:《明尼苏达满意度量表（短式量表）.doc》
内有文档：4

相关工具表格：国际通用的员工满意度调查工具介绍及应用说明、修正版的常用员工满意度调查问卷。

txt 化妆品行业如何借助CRM提升销量，实现客户满意？
御客宝:化妆品行业如何利用移动CRM来增加销售额并实现客户满意度？ 随着美容和皮肤护理意识的增强，化妆品市场逐渐变得热门。国内外化妆品正在涌入市场。每个人都采用各种营销方式来争夺自己的蛋糕。 鉴于化妆
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txt 明尼苏达满意度量表
明尼苏达满意度量表明尼苏达满意度量表明尼苏达满意度量表
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txt 提升员工满意度的策略
也许，你会有这样的疑问：员工的需求到底能不能被满足？怎么样才能满足？如何界定满意的标准？美国著名的莱特森咨询公司告诉我们，这些都不应该成为问题，而且一点都不难办到。只要我们的企业能根据自身的特点，认清
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rtf 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1．了解企业管理理念的变化过程，理解客户关系对企业生存与发展的意义，树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2．明确客户范畴及客户类型。 3．认识客户价值及其特点。
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txt 基于游客满意度的旅游目的地供应链管理提升对策
97-101學年度之新增系所、學位學程及博士班時程表 97 學年度 98 學年度 99 學年度 100 學年度 101 學年度 博士班法律類科 3.97學年度起新增法律類科相關學系，例如：財經法律、科
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txt 怎样提高员工满意度， 增强企业凝聚力
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txt 员工满意度的影响因素研究
《中外企业家》杂志是1984年10月全国第一家创刊的国内外公开发行的企业家类经济综合月刊，是献给企业经营者、管理者、经济工作者的刊物。国内刊号：CN23—1025/F,国际标准刊号：ISSN1000—8772。刊物在国内大中城市、国外华语地区、世界各大图书馆多有馆藏，文章的转摘率在同类期刊排序中名列前茅。大16K，平脊胶订，印刷精美。在全国统一标准评刊中，评为国家级一级期刊，拥有中央级媒体和国家级专家专稿。 ，《中外企业家》栏目有：学术研究、理论研讨、人文探索、商业评论、城市经济、农业经济、区域经济、经济与法、政策指导、金融证券、财政税务、名牌战略、人力资源、实用技术、职业指导、企业机制、资本运营、国学古籍、思辨哲学、工程技术、实用科普、经管教育等栏目。
价格： 6.18豆元 大小：5.5K页码：3页时间：2010-08-15浏览：0
txt 提升员工满意度的途径分析
《中外企业家》杂志是1984年10月全国第一家创刊的国内外公开发行的企业家类经济综合月刊，是献给企业经营者、管理者、经济工作者的刊物。国内刊号：CN23—1025/F,国际标准刊号：ISSN1000—8772。刊物在国内大中城市、国外华语地区、世界各大图书馆多有馆藏，文章的转摘率在同类期刊排序中名列前茅。大16K，平脊胶订，印刷精美。在全国统一标准评刊中，评为国家级一级期刊，拥有中央级媒体和国家级专家专稿。 ，《中外企业家》栏目有：学术研究、理论研讨、人文探索、商业评论、城市经济、农业经济、区域经济、经济与法、政策指导、金融证券、财政税务、名牌战略、人力资源、实用技术、职业指导、企业机制、资本运营、国学古籍、思辨哲学、工程技术、实用科普、经管教育等栏目。
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txt 建设局开展创建人民满意单位工作自查情况总结
建设局开展创建人民满意单位工作自查情况总结建设局开展创建人民满意单位工作自查情况总结建设局开展创建人民满意单位工作自查情况总结
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txt 客户服务管理
客户满意经营的真谛市场营销观念的四个主要支柱 说出来的需要?真正的需要 ?没有说出的需要 不同的职能部门 必须互相协作。 ?营销部门还必须 和公司的其他部 门充分协作。 服务利润链 内部 服务 质量
价格： 5.00豆元 大小：38.47K页码：24页时间：2013-10-15浏览：0

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