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渠道商开发与管理

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本工具包为针对渠道商开发以及日常维护的常用管理工具，主要包括营销渠道基本理论、渠道开发规划、渠道商会议策划、渠道商资料管理、渠道商业绩管理、渠道商信用管理等方面的常用工具表格。

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》

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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

txt 大客户市场开发与客户关系管理: 开发出企业的有效客户，建立企业与客户之间的关系，提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平，与客户的关系保持的更长久，这是每一个领导者都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上，提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。
通过对客户服务的全面了解，可以让学员对企业本身的管理、市场定位和有价值的客户、渠道和产品信息进行系统的整合，利用企业的运营数据，帮助企业做出正确的策略和决策并提供市场分析的依据。

课程目的：1.通过实战案例，使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧与方法 2.提高学员专业的营销意识，学员掌握实用的销售技巧与方法 3.有效的管理与控制销售流程，提高销售实战技能 4.学会如何做好客户开发与管理工作 5.全面提升营销队伍素质与能力，构建和运用高效营销管理平台 5.如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象，提高企业的核心竞争力。

详情请关注网站：/ 营销专线：0755-33267969; 价格：免费大小：0.8K页码：1页时间：2013-08-29浏览：2

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txt ´AMT“客户开发与客户关系管理”“营销策略”培训课程: 管理提升与IT应用，近200 种课程，大规模定制，系列课程设计，尽在AMT 通过对客户关系管理的讲解和实际案例的分析，以及对营销策略、方法的介绍，帮助学员辨认市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源; 价格：免费大小：7.73K页码：14页时间：2014-10-17浏览：0

txt 新一种拜访客户的方式，人工智能名片实时跟踪访客随时和客户对话: 一种新的访问客户的方式，人工智能名片实时跟踪访客并随时与客户交谈互联网的发展如火如荼，销售人员的推广方式逐渐从线下转向在线。在电话营销效率低下，传单分发，不熟悉的访问以及其他人的策略之后，疲惫不堪的销; 价格：免费大小：1.69K页码：1页时间：2019-02-16浏览：2

txt 培训与开发笔记: 培训与开发老3p：岗位分析，绩效考评，薪酬支付新3p：人力资源计划，人员胜任能力，强调战略目标下规划与人为本在泰勒的科学管理原理中他精辟的把管理的基本原理归纳为伍个方面：作业标准化（科学制定劳动; 价格：免费大小：11.52K页码：9页时间：2018-10-21浏览：1

txt 沟通与说服技巧: 沟通与说服技巧课程简介销售人员与客户往来是一个不断的沟通过程，在销售过程中，说服别人一定需要好口才吗？其实在说服和沟通中，语言信息比例只占不到20%，80%以上都是非语言信息。所以即使没有好口才，只; 价格： 2.00豆元大小：1.22K页码：2页时间：2018-08-29浏览：0

rtf 客户维系与电话回访工作总结: uqd[工作总结]客户维系与电话回访/>
客户维系俗话说打江山易，守江山难！ 1、为什么我们公司的业务在不断的开拓市场，可是占有率却很始终无法提高上去，总是顾此失彼！那是因为我们缺少了巩固市场的有效手段。 2、和竞争对手相比，我们在产品的样式上都不占有多大优势，即使竞争对手的货品没有我们好，那不算什么，因为他会在最短的时间内补全。 3、现在的销售难做，而有的时候，我们却常常把到手的客户给丢失了。为什么？因为我们没有很好的去维系客户。 4、客户能收集到的第一手资料比我们的更多更全，如果客户重视这个产品，就会时时的留意与收集相关资料。 5、客户维系的好处，就是通过电话回访（商务）、上门拜访（业务）、节日问候（领导）等各种方式来维持住这个顾客，让他了解到公司，结果就是此客户会继续合作，而当新的竞争对手接触到客户的时候，会使其加大进入难度。电话回访<br />
客户维系的常见几种方式：电话回访、上门回访、生日祝福、节日拜访。一）电话回访电话回访面对不同的客户，客户的心情也不一样。在打电话之前，我们应先了解一下这个客户的爱好与禁忌什么、和公司之间有什么业务、购买了我们公司什么产品、是否做过维修服务、对公司的态度如何。 1、根据我们现有的资料，和此次电话<a name="page"></a>
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<br/>; 价格： 10.00豆元大小：25.01K页码：3页时间：2011-11-21浏览：0

txt 深度营销与客户关系管理: 提升业绩、建立竞争力的出路【本讲重点】影响企业销售业绩的四大因素观念 VS 方法——消灭“没办法” 规划 VS 执行——提高执行力成功营销者的“五商” 影响企业销售业绩的四大因素一定的销 1-; 价格： 6.88豆元大小：73.22K页码：43页时间：2013-11-03浏览：0

txt 人力资源管理与开发: 人力资源管理与开发21 世纪人力资源管理与开 21世纪的变化未来的挑战为什么会是人力资源构筑不可模仿的竞争优势未来人力资源管理一、21 世纪的变化 21 世纪的全球变化-A 欧洲、北美和亚太; 价格： 4.00豆元大小：22.07K页码：13页时间：2013-06-06浏览：1

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