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客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档:12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

企业所得税管理

包含:《企业所得税管理.doc》
内有文档:6

主要包括:企业所得税年度纳税申报表及附表(另附填报说明)、企业所得税月(季)度和年度纳税申报表、企业所得税月(季)度预缴纳税申报表、企业清算所得税申报表、核定征收企业所得税申报表等。

txt 时代光华 危机管理中的媒体应对方法 课后
危机管理中的媒体应对方法关闭 课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33 分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列不属于危机管理体系的六
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要:改革开放后,由于市场的需求量增大,各类企业如雨后春笋般的成立起来,一个企业经营的好与坏很大程度决定于企业在遭遇危机时的处理。通过对国内企业的调查发现,国内企业在危机管理和处理方面与国外大企业相比还
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《企业危机管理与媒体沟通技巧》课程大纲 危机事件对企业意味着什么(案例分析)1、企业都会遇到哪些危机 2、企业什么时候容易发生危机 3、哪些危机事件可以毁掉企业 4、政府与企业应对危机的不同 5、正确
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txt 我国汽车企业客户关系管理现状及对策研究
摘要:客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。随着汽车市场竞争的不断加剧,客户关系管理体制作为一种新型管理体制已经在汽车企业中得到应用,但是还存在一些问题。
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txt 客户关系管理在营销管理中的地位研究
30商业时代 (原名 《商业经济研究》) 2011 客户关系管理在营销管理中的地位研究 对客户关系管理概念内涵的 阐释 (一)客户关系管理的概念 客户关系管理的核心是视客户为经营 重心。客户关系管理(
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客户关系管理在营销管理中的地位研究
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txt 电子商务中的客户关系管理研究
一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
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一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
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