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KPI体系构建工具

包含:《KPI体系构建工具.doc》
内有文档:5

本工具包主要提供了KPI体系构建所常用的方法、流程及部分工具。

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档:12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

txt 客户关系管理怎是一个数据库了得-客户管理
客户关系管理怎是一个数据库了得-客户管理说起客户关系管理(Customer Relationship Management,即 CRM),可以说是当今企业管理中谈到最多的词之一,大家都不会觉得陌生。在
价格: 7.80豆元 大小:6.95K页码:2页时间:2014-08-11浏览:2
txt 客户关系管理〔CRM〕的基础:数据库营销
论客户关系管理〔CRM〕的基础:数据库营销论客户关系管理〔CRM〕的基础:数据库营销论客户关系管理〔CRM〕的基础:数据库营销
价格: 5.88豆元 大小:18.79K页码:6页时间:2011-08-24浏览:0
txt 客户关系管理〔CRM〕的基础:数据库营销
经过二十年的经济发展,中国的经济形态正逐渐由稀缺经济向过剩经济过度,但这种过剩是底层次的过剩,产品的技术差别很小,同质化现象很严重,企业的习惯营销思维仍是以产品的推销为主,一次又一次地祭起“价格战”的
价格: 6.00豆元 大小:10.91K页码:4页时间:2012-07-02浏览:1
txt 客户关系管理〔CRM〕的基础:数据库营销
作者:楼天阳经过二十年的经济发展,中国的经济形态正逐渐由稀缺经济向过剩经济过度,但这种过剩是底层次的过剩,产品的技术差别很小,同质化现象很严重,企业的习惯营销思维仍是以产品的推销为主,一次又一次地祭起
价格: 5.00豆元 大小:12.84K页码:4页时间:2009-03-11浏览:1
txt 三大核心要素构建证券客户服务管理模式
"以客户为中心"以及构建相应的客户服务管理模式无疑是当前证券营业部的工作重点。就笔者体会,细分客户、向客户提供个性化的服务、完善服务系统将是证券营业部优化资源配置、提高服务效率及效益的三大核心要素。这
价格: 8.00豆元 大小:2.64K页码:2页时间:2011-09-14浏览:0
txt 三大核心要素构建证券客户服务管理模式
"以客户为中心"以及构建相应的客户服务管理模式无疑是当前证券营业部的工作重点。就笔者体会,细分客户、向客户提供个性化的服务、完善服务系统将是证券营业部优化资源配置、提高服务效率及效益的三大核心要素。这
价格: 9.80豆元 大小:3.96K页码:2页时间:2013-05-06浏览:1
txt 全面认识客户需求,构建完美客户关系管理系统
全面认识客户需求,构建完美客户关系管理系统
价格: 2.96豆元 大小:2.39K页码:2页时间:2010-12-15浏览:0
rtf 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1.了解企业管理理念的变化过程,理解客户关系对企业生存与发展的意义,树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2.明确客户范畴及客户类型。 3.认识客户价值及其特点。
价格: 10.00豆元 大小:3.24M页码:130页时间:2010-06-04浏览:1
txt K3清空数据库财务物流生产质量管理
TRUNCATETABLE DRP_CarryingInvoice TRUNCATE TABLE ICExpenses TRUNCATE TABLE ICItemReplace TRUNCATE TA
价格: 10.00豆元 大小:4.23K页码:4页时间:2012-12-04浏览:0
txt 人力资源管理数据库课程设计
createtable department( deno char(10)primary key, dname char(20), sums int) create table people( ido
价格: 6.80豆元 大小:3.86K页码:5页时间:2013-03-24浏览:0

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