相关工具表格：平衡计分卡与绩效管理流程、战略地图绘制的分析思路、高层管理人员KPI指标（结合BSC）等。
主要指对订货、发货、交货、退货、补货、库存整个流程的管理。相关工具与表格：订货单、发货单、配送计划表、客户发货统计表、交货验收单、退换货申请单、委托货物运输合同等。
向豆丁求助：有没有物流采购指标?
