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工程材料
作弊
指南总结
(2012年总结、计划类) 工程材料作弊指南 产生水泥石腐蚀的根本原因:外部是存在侵蚀介质;内部是因为水泥石中存在易被腐蚀的氢氧化钙和水化铝酸钙,以及水泥石本身不密实,存在很多侵蚀性介质易于进入内部的
价格: 3.71豆元
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页码:3页
时间:2012-04-19
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rtf
[
人力资源管理
]
船厂管理制度
[人力资源管理]船厂管理制度 </p>
<p>工厂管理制度 </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>汇 编 </p>
<p> </p>
<p> 南通现代船舶配套有限公司 </p>
<p> </p>
<p>2008年6月 </p>
<p> </p>
价格: 10.00豆元
大小:1.42M
页码:73页
时间:2013-04-26
浏览:1
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[
人力资源管理
]
机构职能
[人力资源管理]机构职能
1.1机构概况
信息索取号信息名称内容描述产生日期公开类型0112012008000001机构概况淄博市劳动和社会保障局工作职责2008/03/20主动公开
1.2机构领导
信息索取号信息名称内容描述产生日期公开类型0112012008000002机构领导领导成员及副调研员工作分工情况200803/20主动公开
1.3内设机构
信息索取号信息名称内容描述产生日期公开类型0112012008000003淄博市劳动和社会保障局内设机构内设机构工作职责2008/03/20主动公开0112012008000004淄博市劳动就业办公室概况机构设置及工作职责2008/03/20主动公开0112012008000005淄博市劳动仲裁院概况机构设置及工作职责2008/03/20主动公开0112012008000006淄博市社会劳动保险事业处概况机构设置及工作职责2008/03/20主动公开0112012008000007淄博市机关事业社会养老保险管理处概况机构设置及工作职责2008/03/20主动公开0112012008000008淄博市医疗保险处概况机构设置及工作职责2008/03/20主动公开0112012008000009淄博市农村社会养老保险事业管理处概况机构设置及工作职责2008/03/20主动公开0112012008000010淄博市企业退休职工活动中心概况机构设置及工作职责2008/03/20主动公开0112012008000011淄博市劳动和社会保障监察处概况机构设置及工作职责2008/03/20主动公开
价格: 10.00豆元
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页码:86页
时间:2012-09-19
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[
表格类模板
]
安全生产管理制度大全
[表格类模板]安全生产管理制度大全
xx 化工有限公司
安全生产管理制度
--- page 2---
颁 布 令
为贯彻执行本公司的安全生产方针和目标,加强安全生产工作的
领导和管理,更好地遵守国家有关的法律、法规、标准及其他要求,
建立建全安全生产的自我约束机制,防止和减少事故,保障职工的安
全与健康,根据《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》(aq
3013-2008 ),现制定了本公司安全生产管理制度,经公司安全生产委
员会审查批准,现予发布。各级部门和员工必须严格遵照执行,履行
安全职责,确保生产安全。
企业名称(盖章)
安全生产主要负责人:xxx
日期: 20xx-xx-xx
--- page 3---
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页码:136页
时间:2012-08-21
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人事管理资料大全
[
1
CD
]
/09人力资源管理大全(二)
09人力资源管理大全(二) 压缩体积:153M 实际休积:397M 文件个数:2843 注:由于文件太多只列出根目录目录 测量评估目录1 [部属评价]达成目标的态度分析表.doc [部属评价]公司产品
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时间:2011-11-16
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rtf
[
管理学
]
客户关系管理
[管理学]客户关系管理
第一章 客户关系管理导论 任课教师:安明明 本书的内容框架 1.1.1经营环境的变化与客户中心时代的来临 1. 经济全球化&政府管制的放松 2. 技术与产业交融&企业边界的模糊
• • •
技术与技术的交融:如化学技术与电子技术的结合(数字照相 机、打印机和复印机等产品)。 技术与工程的结合:新技术投入到新工程中,提升传统产业的 技术含量和产品性能。
技术与实验的结合:食品、药品、化妆品的临床试验。 由于技术的突破,企业利用先进的技术提升自己,使自身能 够有跨越行业的资本与实力:证券公司+网络公司(信息交流、客 户端下载等) 经营者受到的影响 3.信息技术的进步和通信工具的冲击&影响 无形资产与客户的关系
• • • •
无形资产的定义:无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物 形态的可辨认非货币性资产。 主要分为两类: 能够产生收益的客户资源。
与成本密切相关的资源运用效率。 彼此的关系: 1、客户资源是无形资产的一部分; 2、无形资产会影响客户的满意度。 1.1.2 crm的兴起与发展态势 一、兴起 crm的兴起受两个重要的管理趋势变化因素影响: 1、经营模式上:产品为中心的模式——以客户为中心; 2、企业管理上:“由内向外”——“由外向内”和“内外互动”。
实质上,crm
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页码:36页
时间:2012-06-13
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[
经管营销
]
客户关系管理
[经管营销]客户关系管理
一、填空题:(每空1分,共15分)
1、以美国劳特朋(lauterbom)为代表的营销专家提出了著名的“4c”理论,“4c”分别指:消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。
2、crm按功能分类,一般划分为运营型,分析型,协作型
3、客户价值包括两方面的价值,一方面是客户价值(或企业给客户创造或提供的价值("企业-客户"价值)),另一方面是 关系价值(或客户为企业带来的价值("客户-企业"价值))
4、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之差。
5、crm系统结构分三个层次:界面层,功能层 ,支持层。
二、选择题(每题1分,共10分)
1、在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户, 成为企业竞争制胜的另一张王牌 b
a、产品 b、服务 c、竞争 d、 价格
2、著名经济学的2:8原理是指 d
a、企业80%的销售额来自于20%的老顾客
b、 企业有80%的新客户和20%的老客户
c、企业80%的员工为20%的老客户服务
d、 企业的80%的利润来自于20%的老顾客
3、在客户满意度公式:c=b/a中,b代表的含义是 。b
a、客户满意度 b、客户对产品或服务所感知的实际体验
c、客户忠诚度 d、客户对产品或服务的期望值
4、 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复
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时间:2012-09-01
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推荐
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民政系统个人总结
月底最新工作计划总结类[推荐]民政系统个人总结 [推荐]民政系统个人总结xx 年,我在局党组局行政的领导下,坚持以党的十六大、十六届三中全会和“三个代表”重要思想为指导,认真履行“上为中心分忧,下为百
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时间:2012-05-29
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华泽光电
L
ED
透明
屏助力打造新城市形象
华泽光电LED透明屏助力打造新城市形象 在过去的2017 年里是LED 透明屏初显锋芒的一年,那么在2018 的今年LED 透明屏已经逐渐成熟,市场已经广泛应用。户外由于“光污染”和“市容整顿”等国家
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时间:2019-07-29
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英文
]
绿野仙踪(英文版
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[英文]绿野仙踪(英文版)本文章下载于txt66.net WonderfulWizard L.Frank Baum Contents --Introduction-- 1. Cyclone2. Mun
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时间:2018-05-04
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向豆丁求助:有没有
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