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培训实施与教学管理

包含:《培训实施教学管理.doc》
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培训实施与教学管理工作中必备的工具表格,例如培训管理流程、培训管理工作清单、培训申请表、培训执行工作核查清单、课前准备表、培训通知书、培训协议书、员工培训出勤表等等。

广告策划与实施管理

包含:《广告策划实施管理.doc》
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主要指广告策划、发布与广告效果监测。相关工具表格:广告实施计划表、广告发布合同、广告发布统计表、广告展示效果评估表等。

txt 户服务管理与投诉技巧(深圳,11月22-23日)
客户服务管理与投诉处理技巧(深圳,11月22-23 【举办单位】中国培训资讯网 【联系电话】010-56129138 13810210257 【培训日期】2012 年11
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txt 美容师抓住痛点,说服不同类型的顾客技巧方法
说服不同性格顾客的技巧,哀牢山瑶浴为您解析:1)忠厚老实型这类顾客对待每件事都很实在,不到万不得已,他们是不会决定一件事是该做还是不该做的。这个顾客对销售员有一种防御的头脑,对这个行业有一种防御的、拒
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txt 五谷杂粮加盟店接待顾客技巧
若谷草堂要求店员要研究和体察顾客的购买心理,分衍不同类型的顾客,采取不同的接待顾客方法.1,对顾客购买心理的综合研究方法 注视:当顾客注意观看某种食补产品或伫立观看某广告牌的时候,店员应注意观察顾客在
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txt 沟通说服技巧
沟通与说服技巧课程简介 销售人员与客户往来是一个不断的沟通过程,在销售过程中,说服别人一定需要好口才吗?其实在说服和沟通中,语言信息比例只占不到20%,80%以上都是非语言信息。所以即使没有好口才,只
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txt 企业危机管理与媒体沟通技巧
《企业危机管理与媒体沟通技巧》课程大纲 危机事件对企业意味着什么(案例分析)1、企业都会遇到哪些危机 2、企业什么时候容易发生危机 3、哪些危机事件可以毁掉企业 4、政府与企业应对危机的不同 5、正确
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txt 户抱怨投诉实务
客户抱怨与投诉处理实务关闭 4.课后测试课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100.0 恭喜您顺利通过考试!单选题 1. 客户进一步发生更多投诉,是来
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txt 建委投诉总结计划
建委投诉受理总结与受理计划——所有资料文档均为本人悉心收集,全部是文档中的精品,绝对值得下载收藏!
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txt 人力资源管理资料-投诉管理制度
客户投诉管理制度第一条 目的 为求迅速处理客户投诉(客诉)案件,维护公司的信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。 第二条 范围 包括客诉表单编号原则,客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限,核决
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rtf 顾客管理日报
顧客管理日報姓名 MTS年月日生 住宅TEL 趣味生活態度決定權者其他
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大客户销售技巧与中国式客户关系管理实战特训班森涛培训网诚心为您服务——全国服务热线:400-033-4033 【时间地点】 2012 北京-清华大学【参加对象】 总经理、销售副总、销售总监、大客户经理
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向豆丁求助:有没有顾客投诉管理与处置技巧?

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