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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

销售业务控制

销售业务控制

包含:《客户增减分析表1.doc》
内有文档：17

主要指对销售业务活动过程的监控与管理。相关工具表格：销售人员管理办法、业务员日常工作管理表格、客户销售跟踪表、销售合同执行跟踪表、客户数据汇总管理表、销售业绩统计表等。

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年终工作总结[年终工作总结]年终总结从八月份分到外业队到现在已半年的时间了，回首过去的半年时光感慨万千，中国大学网范文之工作总结:年终工作总结。这半年里我完成了从学生到一个测绘工作者的转变，对外业生活
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年度工作总结[年度工作总结]本学期的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多了，中国大学网范文之工作总结:年度工作总结。人民教师这一职业是非常辛苦的，担负着教学工作、教科研工作及学生管理等多
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2011年工作计划 黄台走过了辉煌的前十年，成功的原因可以归结为领导的带头苦干，市场经济的大发展等，那么下一步呢?谁可以引领发展前进的新方向?用什么方式来实现未来的宏图大业?…这不是讲大道理，而是切切
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第六章客户关系管理系统概论 CRM 系统管理的内容 为赢得客户的高度满意，建立与客户的长期良好 关系，在客户关系管理中应开展多方面的工作。 客户信息交流 自动化?客户分析 ?客户档案管理 客户反馈管理
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