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doc 人力资源管理复习提纲
15,人力资源绩效考核中主要的评价错误有哪些 P19716,薪酬的含义及其设定的要求.P22317,基本薪酬的增加有哪几情况 P23318,职务薪酬制的含义及其优点.P240...
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doc 助理人力资源管理师三级技能部分复习提纲
助理人力资源管理师三级技能部分复习提纲
价格： 4.00豆元 大小：140.5K页码：11页时间：2010-05-14浏览：0
doc 安全生产管理(上)复习提纲
安全生产管理(上)复习提纲第一讲 安全生产管理概述与安全系统工程 一、安全生产的定义和意义P1-2 安全生产是指在生产过程中防止各种事故发生，确保国家财产和人民生命安全。 简述：生产、经营活动中的人身
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pdf 助理人力资源管理复习提纲
助理人力资源管理复习提纲 ...
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doc 人力资源管理复习提纲
精品：人力资源复习资料 九年级化学复习提纲 初中历史复习提纲 初中地理复习提纲 九年级历史复习提纲 初中生物复习提纲 地理必修一复习提纲 中考化学复习提纲 七下历史复习提纲 中考物理复习提纲
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doc 人力资源管理复习提纲
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doc 2014新教材-人力资源管理师二级复习提纲
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doc 旅游人力资源管理复习提纲
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doc 客户服务管理复习提纲
客户服务管理复习提纲
2011年11月05日
　　客户服务管理 　　题型： 　　1、单选题20＊1分 　　2、多选题10 2分 　　3、判断改错题5 2分 　　4、名词解释题4 3分 　　5、简答题4 5分 　　6、论述题2 9分 　　第一章 　　客户服务P1：是所有与客户接触或相互作用的活动，其接触方式可能是面对面，也可能是电话、通信或网上沟通，其活动则包括向客户介绍及说明商品或服务，提供企业相关的信息，接受客户的询问，接受订单或预订，运送商品给客户，商品的安装及使用说明，接受并处理客户投诉及改进意见商品的退货或修理、服务的补救，客户资
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doc 客户关系管理复习提纲
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