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doc 海底捞服务质量的五维度分析
班级11 市营 纸（格式二）课程 服务市场营销 20 9><#990099´>13 －20 17><4 学年第 学期成绩 评阅人 评语： 海底捞服务质量的五维度分析一、引言 在现今各行各业都强调服务重
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海底捞的服务口号是什么海底捞作业 第二、给每一位员工充分授权。“海底捞”的一名普通员工可以决定是否能够给客人进行免单或加菜等各项决定权，一个店长、一个领班、一个员工他们的财务决定权非常明确。而有些企业
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