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客户
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管理
2010.10营销系胡水英136437197591.31.41.51.1客户服务管理1.2早期的巨大的市场空间众多企业杀入市场竞争产生竞争白热化 4123企业在市场竞争中走过的四步历程产品质量的竞争售
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管理经典培训课程
0405 服务规则:准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流 瞬间FLASH 细节 全员 EVERY BODY 瞬间决定生存 客户的满意 评价都是在 瞬间产生 竞争源于细节 客户的评价 是对细节
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管理体制
客户服务管理体制客户服务管理体制 建立客户服务体制的方向和目标 客户服务的意义和目标 客服部主要的作用 客户服务的方向 人员管理 人员配备 客服人员规章制度 绩效考核 培训计划 选拔优秀服务人员 客服
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中国企业管理能力建设工程1《谈判博弈》6VCD《人性营销大突围》2VCD一 《顶尖销售六步曲》二 《大客户战略营销》三 《谈判博弈》四 《店面销售技巧》五 《打造巅峰销
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北京华北时空广告公司客户服务手册客户服务手册 客户服务手册 客户服务手册北京华北时空广告有限公司 2002/12/ 牛牛文库文档分享北京华北时空广告公司勇于尝试,重于设法
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规划
客户服务规划本文是()策划频道为大家整理的《客户服务规划》,供大家学习参考。 篇一:客户服务规划 客户服务部工作规划 客户服务部工作规划 薪酬体系目标 一、总体目标 客户服务部通过制定客户服务原则和客
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工作计划
客户服务工作计划以下是为大家整理的《客户服务工作计划》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索工作计划频道与你分享! 篇一:客户服务工作计划 客户服务工作计划 客户服务工作计划 客户服务是企业形象的第一线,
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客户
服务
管理
客户服务管理第一章 客户服务概述 一、服务 就是为一定的对象工作。二、客户服务 是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需要的行为。讨论:您接触过什么服务?您的角色是?您现在所从事的工作的客户是谁?
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大小:2.89M
页码:105页
时间:2012-12-13
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