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doc [工作计划]电话营销话术模板
[工作计划]电话营销话术模板

一、开场 1、面对陌生客户，如何做有效的自我介绍 、面对陌生客户， 反例：我是之江贵金属有限公司的小李，我们是…… 直接将我方的信息和电话目的告诉对方，如果客户比较敏感就会遭到打断 1.1 模板 模板：我是之江的小李（模糊不清的自我介绍） 销售人员：早上好，李经理，现在接电话方便吗/ 客户：方便，哪位？ 销售人员：我是之江的小李，是这样的，李经理，今天特意打电话给您， 是因为…… 注意点： 注意点：自我介绍粗要根据公司名称以及个人姓名、所处行业引起客户的敏 感度，以及客户接到类似销售电话数量引发的反感度，来作针对性的设计。 专门从事电话销售最好给自己取个方便客户记忆的“艺名” 在自我介绍后，将客户的注意力从询问你的公司信息以及电话信息中，转移 到另外方面，等客户有兴趣后，客户询问那就是另一回事了 1.2 模板：我是 XX 特意介绍的……他告诉我您是……（通过转介绍的方式） 模板： 注意点： 注意点：充分借用第三者的作用，借用第三者的口气来赞美对方 销售人员不能拿出第三者的名义后直接询问对方是否需要我方产 品或者服务 转介绍人员从老客户中寻找 1.3 模板：我们是 XX 机构的战略合作伙伴（借用他人的力量） 模板： 注意点：在不能模糊介绍自己，以及没
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doc 装修公司营销话术
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电话销售技巧及实例1、请将手机调至静音戒者振动2、请随时提问：1+1=？我仧癿约定：改发学习癿目癿是什么？乔治索罗斯:开放型社会是国家迚步癿关键开放心态是个人成功癿关键对应中国古诧：海纳百川，有容乃大
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客服电话回访话术回访时间：初访客户及二访未签客户当日必须及时回访，客户走得较晚次日及时回访。回访时间：上午10.00 至11.30，下午3.00 至5.00，晚上7.30 至9.00 初访客户： 电话
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ppt 营销话术与客户维护
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doc 导购员话术
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doc 销售流程及话术
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