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pdf 基于顾客价值的客户关系管理研究
摘要摘要在现代市场形势下，企业的生存环境正发生着巨大的改变，市场格局由卖方市场过渡到了买方市场。企业只有把顾客看作是一种资产，树立“以顾客为中心”的经营理念，快速响应并满足顾客个性化与多变的需求，为顾
价格： 10.00豆元 大小：1.98M页码：48页时间：2011-12-27浏览：0
pdf 基于顾客体验的客户关系管理研究
摘要随着全球范围内的竞争日趋激烈，在众多提供同质化产品和服务的竞争对手中，企业急待寻求能够使其脱颖而出的核心优势。在这种背景条件下，客户关系管理作为现代企业管理理论的重要组成部分，不管在理论还是实践上
价格： 10.00豆元 大小：3.55M页码：70页时间：2011-12-27浏览：0
pdf 基于顾客价值的客户关系管理应用研究
华中农业人学２００８届硕卜学位论文：基于顾客价值的客户关系管理应用研究摘要随着市场竞争的日益激烈，顾客有了更大的选择权，市场由原来的供方主导转变为顾客主导。顾客因此成为企业赖以生存和发展的源泉，企业纷
价格： 10.00豆元 大小：3.41M页码：71页时间：2011-12-28浏览：0
doc tcl客户关系管理培训教材顾客满意
顾客满意，经营顾客的心理念篇 【破冰活动】管理小品心得分享 分组与团队建立 ‧小组命名： ‧精神口号： 「管理小品」梅瑞特饭店心得分享 思考方向„„1. 从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什
价格： 10.00豆元 大小：289.0K页码：78页时间：2015-10-20浏览：0
doc TCL客户关系管理培训教材顾客满意
TCL客户关系管理培训教材顾客满意
价格： 10.00豆元 大小：262.0K页码：77页时间：2016-05-04浏览：0
ppt 顾客关系管理
顾客关系管理
价格： 10.00豆元 大小：384.5K页码：15页时间：2017-09-22浏览：0
doc 顾客关系管理系统
顾客关系管理系统
价格： 10.00豆元 大小：100.0K页码：8页时间：2017-04-13浏览：0
doc 构建顾客抱怨管理体系
Doc-01DUNB；本文是“管理或人力资源”中“工程管理”的的论文参考范文或相关资料文档。正文共3,253字，word格式文档。内容摘要：顾客抱怨的原因，第一，因商品本身引起的顾客抱怨，第二，由服务方式引发的顾客抱怨，顾客抱怨事前管理，顾客抱怨事中管理，顾客满意管理体系，确立调查方法，设计调查方案，信息管理系统，顾客投诉信息的分析方法，顾客非投诉信息的分析方法，即满意度调查分析，顾客抱怨事后管理，大系统之间的关系，第一，事前管理系统是整个总的抱怨系统的前提和基本条件，没有事前管理体的有效的运作就很难保证另外两个子系统运行，第二，事中管理系统是解决问题的关键，第三，事后管理系统是整个系统的终点也是起点。
价格： 7.80豆元 大小：31.0K页码：8页时间：2021-02-10浏览：1
docx 顾客满意度管理制度
顾客满意度管理制度顾客满意度管理制度顾客满意度管理制度
价格： 2.00豆元 大小：10.88K页码：2页时间：2023-07-05浏览：0
ppt 顾客关系管理介绍-PowerCam
顾客关系管理介绍-PowerCam
价格： 10.00豆元 大小：593.5K页码：46页时间：2017-08-25浏览：0

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