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pdf 客户关系管理(crm)潜力客户的识别与发展
中国科学技术人学坝I+论艾客户关系笛』坐(CRM)中潜JJ客户的识别’J发联决他们自己的问题。由此看来,这些不同类型的客户所占的比例可能会对一个企业的成本结构产生重大的影响。另外一种使客户能够创造出成
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pdf 数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
数据挖掘技术存客户关系管理中的应用研究摘要数据挖掘技术在客户关系管理(cRM)中的应用是近年来的研究热点。CRM是将客户信息转化成为积极的客户关系的反复循环过程,而数据挖掘则是从大量数据中发掘出有用知
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pdf 冶纸业集团有限公司客户关系管理问题研究
研究成果声明本人郑重声明: 所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我所知,文中除特别标注和致谢的地方外,学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为
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pdf 数据挖掘在农信社客户关系管理中的应用研究
学校代号10532 软件工程硕士学位论文数据挖掘在农信社客户关系管理中的 应用研究 学位申请人姓名 软件学院导师姓名及职称 陆国庆 副教授 金融信息工程论文提交日期 2012 年10 湖南大学软件工程
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pdf 客户关系管理中的客户价值及客户组合研究
河北工业大学硕士学位论文客户关系管理中的客户价值及客户组合研究姓名:朱梅申请学位级别:硕士专业:技术经济及管理指导教师:郭继鸣2002.11.1堡!!三些查耋璧圭兰堡堡三一。一客户关系管理中的客户价值
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pdf 客户关系管理CRM及其在房地产企业的应用研究
重庆大学硕士学位论文客户关系管理(CRM)及其在房地产企业中的应用研究姓名:宋志勇申请学位级别:硕士专业:技术经济及管理指导教师:李化民2001.1.1重庆大学硕士学位论文摘要客户关系管理(CRM)及
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pdf 物流企业客户关系管理模型的研究和应用
大连海事大学硕士学位论文物流企业中客户关系管理模型的研究和应用姓名:张行申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:陈佳20040301摘要客户关系管理(CustomerRelationshipM
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pdf 数据挖掘技术在移动运营商客户关系管理中的应用研究
520.106解放军信息工程大学 工程硕士学位论文 数据挖掘技术在移动运营商客户关系 管理中的应用研究 指导教师姓名:郑全录、乔军政 数据挖掘论文提交日期: 2008 年10 论文答辩日期:2008
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pdf 客户关系管理(CRM)潜力客户的识别与发展
客户关系管理(CRM)中潜力客户的识别与发展
现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表,其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础,应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。管理科学的初创阶段,始于19世纪末至20世纪初。首先,由美国工程师费雷德里克·泰勒创造出“标准劳动方法”和劳动定额,被称为“泰勒制”,并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》,泰勒被誉为“科学管理之父”。与“科学管理理论”同期问世的还有法约尔的“管理过程理论”和韦伯的“行政组织理论。”这三种理论统称为“古典管理理论。”管理科学的第二个里程碑是“行为科学理论”。它产生于20世纪20年代,创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。后来,行为科学在其发展过程中,又形成一些新的理论分支。1946年发明了电子计算机,1948年出现了控制论。到了50年代管理科学的基本方法已经形成,美国于1953年成立管理科学学会,出版会刊《管理科学》。
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pdf 数据挖掘技术在国人保客户关系管理的应用
南京理工大学硕士学位论文数据挖掘技术在中国人保客户关系管理系统中的应用姓名:徐志刚申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:王树梅;顾忠禹20050528南京理工大学硕上论文数据挖掘技术在中国人民财产
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向豆丁求助:有没有关系管理中?

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