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客户投诉与处理—————————佛山迅锐雪佛兰 课程目的: 了解客户投诉的意义 培养正确的专业态度 掌握客户投诉的处理原则和技巧 有效预防客户投诉的机制与方法 课程内容: 投诉的基本认知 客户投诉的类
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质量经理职业培训课程第六部分顾客关系管理1课程目癿• 了解顾客需求癿来源不差异• 掊握顾客需求信息搜集不评估方法• 掊握将关键顾客需求转化为CTQ癿方法• 掊握QFD癿基本原理不应用场景• 掊握质量屋
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居然之家贵阳店客户关系管理研究目录摘要............................................................... IABSTRACT .......
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CLIENTAGREEMENT 保證金交易之風險:憑抵押寄存之保證金作為交易融資有極大虧損的風險。客戶遭受之虧損可能超過客戶向本公司抵押寄存之現金及任何其他資產。市況可能不允許執行附帶的指令,如「止蝕
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