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ppt 客服人员的岗位职责讲义
身份意识文化道德与职业 职业与行业 工作身份与生活身份 对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。 确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。 指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。 合理分配本
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ppt 2017-510客服服务培训
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ppt 淘宝天猫客服基本培训
天猫客服基本培训团队架构和职责分工客服中心培训质检售前组售后组 呼叫组售前组客户答疑回答客户对亍店铺产品的一些基础问题的回答，例如产品是否适合自己，产品的保质期，产品的适用人群，店铺发货地，发货时间等
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ppt 客服心态与沟通技巧
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pptx 物业客服主管年度述职报告
K述职职告REPORT WORK13242017年工作 主要工作及亮点工作不足分析2018年工作职划年度工作 展01配合完成健康城职职职职，保健品大职整职行升职改造；（职 沟中心、职板职的物品交 概健
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ppt 客服人员素养培训
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ppt 淘宝天猫金牌客服必学销售技巧培训教程
金牌客服培训资料课件制作：道行老师目录1.淘宝客服工作职责和内容2.淘宝客服沟通技巧成交法则3.怎样制定客服的销售话术4.客服话术案例解析5.客服话术自动回复设置淘宝客服工作内容与职责一五•••••工
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pptx 客服规范及服务技巧
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ppt 客服中心电话营销培训
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pptx 客服投诉处理技巧
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