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ppt [人力资源管理]第02章战略性绩效管理工具与技术
[人力资源管理]第02章 战略性绩效管理工具与技术

第二章 战略绩效管理工具与技术

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1

本章主要教学内容
一、目标管理 二、标杆管理 三、关键绩效指标 四、综合平衡记分卡
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2

一、目标管理
1、麦格里格的x理论和 理论 、麦格里格的 理论和 理论和y理论 • x理论有四种假设 理论有四种假设
(1)员工天生讨厌工作,并尽可能的逃避工作。 )员工天生讨厌工作,并尽可能的逃避工作。 (2)由于员工讨厌工作,必须对其进行强制、 )由于员工讨厌工作,必须对其进行强制、 控制或惩罚,迫使他们实现目标。 控制或惩罚,迫使他们实现目标。 (3)员工逃避责任,甘心情愿地听人指导。 )员工逃避责任,甘心情愿地听人指导。 (4)多数人工作是为了满足其生理与安全需要, )多数人工作是为了满足其生理与安全需要, 因此,只有金钱和地位才能刺激他们工作。 因此,只有金钱和地位才能刺激他们工作。
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3

y理论的假设
(1)员工会把工作看成与休息或娱乐一样自然 )

的事情。 的事情。 (2)如果员工对工作做出承诺,他能自我引导 )如果员工对工作做出承诺, 和控制。 和控制。 (3)普通人能学会接受甚至寻求责任。 )普通人能学会接受甚至寻求责任。 (4)人们普遍具有创造
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7.绩效管理 趋势4. 福利 额外补贴3. 薪酬 销售及其它激励跨文化培训 8. 其它人力资源管理 员工沟通2. 组织结构 岗位分析/评估5. 招聘及甄选 招聘6. 培训及开发 •培训模式 •培训需求
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