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餐饮企业员工的招聘与录用.ppt
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人员录用与调配.ppt
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[人力资源管理]第七章人员录用
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[人力资源管理]第七章 人员录用
human resource planning &recruitment
human resource planning &recruitment
第七章
人员录用
第七章 人员录用
human resource planning &recruitment
本章内容
• 人员录用 • 招聘评估
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第七章 人员录用
human resource planning &recruitment
• “没有其他决策后果会持续作用这么久或这 么难做出。在大多数情况下，经理人所做 的职员配备和提升的决策并不理想，三分 之一的决策是正确的，三分之一有一定效 果，三分之一彻底失败。” －彼得· 杜拉克
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第七章 人员录用
human resource planning &recruitment
第一节
录用决策
一、录用决策要素 二、录用决策的程序
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第七章 人员录用
human resource planning &recruitment
一、录用决策要素
信息准确可靠
应聘人员的 应聘人员的
年龄、性别、毕业学校、专业、学习成绩 工作经历、工作业绩、原领导和同事的评价
应聘过程中
各种测试的成绩和评语
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第七章 人员录用
human resource planning &recruitment
一、录用决策要素
资料分析方法正确
1、注意对 能力的分析 2、注意对 职业道德和 品格的分析 3、注意对 特长和潜力 的分析 包括沟通能力、应变能力、组织能力、协 调能力等 . 工作中所表现出的忠诚度、可靠度和事业心。
对具备某些特长和潜力的人要特别关注。
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第七章 人员录用
human resource planning &recruitmen
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[管理学]人力资源管理第5章员工甄选与录用
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[管理学]人力资源管理 第5章 员工甄选与录用
第五章 员工甄选与录用
5.1 员工选拔程序 5.2 员工测试方法 5.3 招聘面谈
1
5.1 员工选拔程序
员工选拔是从工作申请人中进行挑选， 进而决定是否录用的重要程序。 员工选拔程序主要分为三大阶段：
一、筛选个人简历或申请表（人力资源部）
二、能力测试（招聘部门和人力资源部）
三、面谈（招聘部门经理或其上级、人力资源部）
2
一、申请表和个人简历
申 请 表
直接了当 结构完整 限制了不必要的内容 易于评估 封闭式：限制创造性
个人简历
开放式：有助创新
允许申请人强调他认为重要的东西
允许申请人点缀自己 费用较小，容易做到
允许申请人略去某些东西
制定和分发费用较贵
难以评估
3
申请表实例--部分
你认为你最适合的职业道路是怎样的？为什么？你 认为你目前最理想的工作是什么？为什么？
请按自己的喜好程度给下列各事业发展途径打分 （1代表最喜欢的途径）：市场和销售/配送和供给 /信息处理和计算机/财务会计/人力资源…… 你是否原意去国内的任何地方工作？如果不能，请 写出你不愿意去工作的地区。
如果需要你开始工作，你还需要什么具体的协助、 采取什么具体的措施？
4
审查申请表的指导性问题
他（或她）目前的成就说明
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人力资源管理——招聘与录用
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人力资源管理——招聘与录用
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人员招聘与甄选 第七章 人员录用
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第七章人员录用本章学习目标1．重点掌握录用信息收集与分析的方法2．掌握录用的程序与主要内容3．了解新员工培训的主要目的4．重点掌握新员工培训的主要方法5．重点掌握录用文件的内容和写作学习导航第7章7.
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人力资源规划与与招聘与录用
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人力资源规划与与招聘与录用??8
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员工招聘与录用5人力资源规划(师大协和2011年)
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然而不到一年，子公司不得不宣布停业整顿。商人质问少年，你不是知道应该做些什么吗？少年怯懦地说，我只知道要做什么，但我并不知道该如何去做呀。商人顿时醒悟，要将一个无知少年变成一个成功的老板，必须让他知道
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[人力资源管理]第三章甄选与录用
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[人力资源管理]第三章 甄选与录用
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初步筛选
根据材料剔除明显不合格者
初步面试
根据主管经验剔除明显不合格者
心理和能力测试
根据测试结果剔除明显不合格者
诊断性面试
根据面试剔除综合素质不合格者
背景资料的收集核对
剔除材料不实和品德不良者
匹配度分析
分析能岗配匹度，剔除不匹配者
体检
剔除身体不符合要求者
决策和录用
3
50 100 150 200 1200
新招聘员工
试用人数（2：1）
面试人数（3：1） 初试人数（4：3）
报名人数（6：1）
4
5
6
一、面试是在特定场景下经过精心设 计的一种测评方法，是通过考官与应 试者双方面对面观察、交谈和沟通的 过程。
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面试方
面试方式
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问题结构
基本情况 35%
专业知识 25%
岗位技能 20%
岗位意识 15%
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13
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才能
理论性问题
引导性问题
行为性问题
协作 能力
销售 能力 解决 问题 能力
你将如何对付难缠的员工 你善于化解矛盾吗
告诉我，作为监管人员，你曾 如何对付难缠的员工
你认为你能卖出商品的原 我们的销售目标很高， 谈谈过去一年中你成交的最大 因是什么 你能应付这种挑战吗 一次销售。你是如何完成的 你将如何处理生产中出现 你能排除机器设备的 的问题 故障吗 请你说说你最近遇到的一个 （有关仪器的，加工的或质量 的）问题，你是如何解决的 请你谈谈
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人员录用与调配.ppt
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