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客户关系管理1
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客户管关系管理的产生客户管关系管理的产生•• 客户关系管理的内涵客户关系管理的内涵2/13/2015•• 一位男士在下班回家的路上，走进家门口 一位男士在下班回家的路上，走进家门口附近的一家杂货店中，
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客户关系管理1
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客户管关系管理的产生客户管关系管理的产生•• 客户关系管理的内涵客户关系管理的内涵11/6/2014•• 一位男士在下班回家的路上，走进家门口 一位男士在下班回家的路上，走进家门口附近的一家杂货店中，
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客户关系管理1
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客户关系管理陈远高浙江财经学院信息学院9#401chenyg@13588002404参考资料汤兵勇，《客户关系管理》，高等教育出版社，2008年1月张文彤，钟云飞. IBM SP
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CRM客户关系管理1
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CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书• 教材：《客户关系管理》 汤兵勇王素芬等 高等教育出版社• 参考书：《客户关系管理——理论与实践》邵兵
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客户关系管理第1讲
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上篇上篇CRM CRM 基础篇 基础篇中篇 中篇CRM CRM 管理篇 管理篇下篇 下篇CRM CRM 技术篇 技术篇第第11讲讲 CRM CRM概述 概述第第22讲讲认识 认识CRM CRM系统 系
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员工关系与绩效管理
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员工关系与绩效管理员工关系与绩效管理员工关系与绩效管理
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新法约束下的员工关系管理与多元用工风险控制
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2019-7-52019-7-5中国劳动保障报社法律事务中心主任中国管理科学研究院劳动法研究所 副所长中国人民大学劳动关系研究所 客座研究员中国政法大学民商经济法学院 兼职教授武汉大学人力资源培训中心
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[管理学]员工关系管理与劳动法规操作实务
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2021-8-3012021-8-30 2提纲 提纲 当前劳动关系特征与劳动立法趋势 员工关系管理的关键流程和法律要点 企业用工策略确定与劳动争议预防2021-8-30 31、劳动报酬和加班费追索2、
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劳动用工风险控制与员工关系管理.ppt
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EAP与员工关系管理.ppt
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