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投诉处理与客户服务技巧
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客户服务与投诉处理培训
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【PPT】-CRC卡(客户记录卡)培训讲义(ppt73)-销售管...
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CRC卡(客户记录卡)培训讲义(ppt73)-销售管理
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客户投诉的处理技巧有效处理客户投诉的意义
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第二节有效处理客户投诉的意义桂林电子科技大学职业技术学院计算机系刘浩一、不投诉不等于满意哈佛大学的李维特教授曾经这样说：“与客户之间关系走下坡路的一个信号就是客户不抱怨了”.客户不投诉有两种情况：一是
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优质客户服务与客户投诉和抱怨处理技巧
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客户投诉及客户服务管理
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客户投诉处理与应对技巧培训
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