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2011 12 2淘宝客服绩效考核管理1.1
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的1.客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。2. 为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决
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