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txt 企业如何实施客户关系管理
当前,企业买方市场已经形成,消费者需求结构发生了很大的变化,对企业的需求趋于个性化和多样化。但是,许多企业由于产品质量低劣、交付不及时,已严重影响了企业与客户的关系,大大降低了客户满意度。因此,如何维
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txt 客户关系管理CRM
背景:未来的几年之内,随着电脑和网络的高普及,千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器,猫扑为INTEL 量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB,线上互动社区,专
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txt 第五讲客户关系管理
、客户关系管理的基本策略与方法。熟悉在商战中所采用的客户关系管理的基本策略、理论原则和方法。但这些方法是不能够照 、市场经济是一种关系经济客户是我们企业活动的中心。 资源企业加工 投入 产出 资源生产
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txt 客户关系管理忠诚度
本文由lerical贡献 doc 客户关系管理 关于饭店员工忠诚度 忠诚度现状 忠诚度影响因素 提高忠诚度的措施 -0- 根据美国经济学家舒尔茨的人才理论,人力投资所带来的利润增长远远高于物力投资所带
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客户服务管理者培训课程客户服务管理的智慧与艺术 2010 陈巍老师系列课程客户服务管理的智慧与艺术 目录 单元一、理解客户才能理解客户服务 单元二、服务是追求客户满意的过程 单元三、如何创建企业客户服
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txt 客户关系管理资料
阿拉巴巴简介阿里巴巴(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。 阿里巴巴在1999 年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计
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LOGO金融危机影响下的企 业劳动关系管理 主讲: 劳动法在线 labourlawhr.com 主任 劳动法在线全国律师团 首席律师 北京市天沐律师事务所 高级合伙人 贾富春 贾富春律师简介 著名劳动
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1.观念 企业目标:自利,利身、益心 企业目标:自利,利身、 管理观念(如何达成目标 管理观念如何达成目标):管事理人之观念 如何达成目标 CRM 2.3. 4. 5. 11:27:49 秉持心态(处
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txt 互联网环境下的中小企业客户关系管理研究_向坚持
分类号VDC密级 博士学位论文 互联网环境下的中小企业 客户关系管理研究 ResearchonCustomerRelationshiPManagemenifor SMEsbasedonIntemet
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御客宝:如何通过移动CRM实现客户关系管理? 竞争的加剧使企业越来越意识到客户的价值。作为专业的客户关系管理软件,移动CRM 越来越受到大家的追捧。但是,很多人对移动CRM 的理解并不全面。在许多人看
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向豆丁求助:有没有客户信息管理标准?

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