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txt 客户关系管理复习资料
本文由蜻蜓芭蕾贡献doc 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 题型:单选、多选、判断分析(要求对错均说出原因) 简答题、 、简答题 题型:单选、多选、判断
价格: 免费 大小:13.19K页码:5页时间:2011-08-09浏览:0
txt 浅析海尔客户关系管理
浅谈海尔客户关系管理 了如何将现代信息技术和客户关系管理相结合客户服务 客户管理 监督控制 目录摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„I 引言„„„„„„„„„„„„„„
价格: 免费 大小:10.32K页码:6页时间:2014-01-28浏览:0
rtf 客户关系管理报告
客户关系管理报告客户关系管理报告客户关系管理报告
价格: 4.00豆元 大小:54.49K页码:7页时间:2014-02-28浏览:0
txt 客户关系管理第7章呼叫中心
章呼叫中心呼叫中心与CRM的关系7.1 呼叫中心的概况7.2 呼叫中心基本功能与实现方法7.3 呼叫中心的技术结构7.4 呼叫中心的外包应用 7.7 呼叫中心的应用实例 7.6 呼叫中心的演化过程 7
价格: 免费 大小:51.47K页码:28页时间:2014-01-16浏览:0
txt 热水器项目客户关系管理
热水器项目客户关系管理在工程热水器项目销售中,客户关系管理的好坏会直接影响到销售的成功与否。尤其是找 到热水器项目采购的关键负责人,并获得其认可、支持,对于最终结果至关重要。同时,也要 注意平衡热水器
价格: 9.00豆元 大小:6.88K页码:4页时间:2014-06-29浏览:1
txt 客户关系管理
客户关系管理系统CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 CRM 系
价格: 免费 大小:3.69K页码:2页时间:2009-04-20浏览:2
txt 饭店客户关系管理模式及其实施
饭店客户关系管理模式及其实施
价格: 免费 大小:8.5K页码:3页时间:2009-07-03浏览:0
txt 客户关系管理下的网络营销模式
作者:朱文静【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键
价格: 5.00豆元 大小:7.35K页码:3页时间:2009-03-11浏览:2
txt 客户关系管理与知识管理
客户关系管理与知识管理之一:客户关系管理是以知识为基础的营销通过同客户的接触,了解客户在使用产品或服务中遇到的问题和对产品或服务的意见或建议,并帮助他们加以解决,同时,通过与客户交流,了解他们的姓名、
价格: 1.00豆元 大小:6.84K页码:2页时间:2009-11-17浏览:0
txt 客户关系管理中的误区
客户关系管理(CRM)是继一对一营销和个性化营销之后又一时髦的词汇,但是,至今为止,很少有人能为CRM下一个清晰的、有效的定义。 客户关系管理至少应当明确下列基本问题: 客户与 公司的关系应该是什么样
价格: 1.00豆元 大小:5.58K页码:2页时间:2009-11-17浏览:0

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