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txt 客户关系管理研究(上)
客户关系管理研究(上)(一):客户关系管理是什么? 客户关系管理的产生从1999 年年中开始,客户关系管理得到了诸多媒体的关注,国内外很多软件商(如Oracle、中圣等)推出了以客户关系管理命名的软件
价格: 8.78豆元 大小:19.31K页码:8页时间:2009-03-05浏览:0
txt CRM客户关系管理
<浅议CRM实施方法论> 接触过SAP、Oracle 或者Sieble 的系统实施过程,你不得不强烈的感觉到这个系统以及这个系统的背后所体现出来的一股高高在上的理念气势,一份高瞻远瞩的企业战略,一套无
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rtf 客户增减分析表
客户增减分析表直接客户家数 间接客户家数 直接客户销售额 间接客户销售额 销售金额等级 原有 新增 删除 现有 增加 原有 新增 删除 现有 增加 原客户
价格: 8.00豆元 大小:113.7K页码:2页时间:2010-08-07浏览:1
txt 客户关系管理
客户关系管理(CRM)有三层含义:(1)体现为新态企业管理的指导思想和理念; (2)是创新的企业管理模式和运营机制; (3)是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。 其核心
价格: 6.80豆元 大小:8.1K页码:4页时间:2013-05-11浏览:4
txt 客户关系管理资料
1.2相关知识点 开发潜在客户的方法有:资料查询法、建立新关系、连锁介绍法、光辉效应法、会议寻找法、强强联合、利用网络 寻找相关客户、代理人法、直接邮寄法、电话营销法、滚雪球法、市场咨询法 潜在客户的
价格: 7.80豆元 大小:7.06K页码:4页时间:2013-06-23浏览:2
txt 客户为中心,做好客户管理
御客宝:移动CRM系统以客户为中心的客户管理 以客户为中心的客户管理 为了提高核心竞争力,企业利用相应的信息技术和互联网技术协调企业与客户的关系,为客户提供创新,个性化的客户互动和服务流程。最终目标是
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txt 怎样做好客户维护?怎样进行客户分层?
御客宝移动CRM:如何做客户维护?如何对客户进行分层?经过一段时间的运营,公司或多或少地收获了一些客户。但是,不同的客户有不同的特点。公司需要做的是根据不同客户的不同特点对客户进行分层,使不同价值水平
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txt 关键客户客户关系管理培训
关键客户的客户关系管理培训讲师:谭小芳 关键客户的客户关系管理培训课程有哪些? 关键客户的客户关系管理培训讲师有哪些? 关键客户的客户关系管理培训内训师哪位最权威? 关键客户的客户关系管理培训方面的培
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txt 论从客户关系管理到客户管理关系的转变
内容摘要:本文在分析客户关系管理高失败率原因的基础上,对国际上新出现的客户管理关系理论从定义、特性等方面进行了探讨,并进一步分析了客户关系管理与客户管理关系(CMR)的主要区别。关键词:客户关系管理(
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txt 企业的客户关系管理-客户管理
企业的客户关系管理-客户管理客户是企业的重要资源--- 客户是新产品构思的重要来源:一种全新产品的诞生往往源于客户的建议。被称为PC 机之父 的Steven Jobs 在产品开发中,曾派工程师走访了
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