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第九章一、沟通及其过程••1. 1.沟沟通的基本 通的基本概概念念• 沟通是指信息从发送者到接受者的传递和理解的过程。首先,沟通包含着意义的传递。如果信息或想法没有被传送到,则意味着沟通没有发生。也就
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