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2016年12月客服月工作总结
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主管工作总结与计划
DOC格式,方便您的复制修改删减 客服主管工作总结与计划 20xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还
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yQy目录第一章 总则第二章 企业简介第三章 客服行为准则第四章 客服操作流程第五章 客服素质培养第六章 话术技巧第七章 关联销售第八章 客户关系维系第九章 售前,后协调第十章 如何面对服务挑战Q y
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周总结
客服周总结
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