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快消品酒店渠道运做
精解
解
读
快消品酒店渠道运做精解解读
价格: 10.00豆元
大小:35.0K
页码:11页
时间:2019-07-28
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用人单位劳动合同法操作实务
精解
与应对
劳部发[1995]309号)第24 条规定:用人单位在与劳动者订立劳动合同时,不得以任何形式向劳动者收取定金,保证金(物).劳动部,公安部,全国总工会《关于加强外商投资企业...
价格: 1.78豆元
大小:120.0K
页码:21页
时间:2009-05-07
浏览:0
doc
小企业会计准则关于利润及利润分配管理实务
精解
小企业会计准则关于利润及利润分配管理实务精解
价格: 10.00豆元
大小:130.0K
页码:15页
时间:2016-02-10
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2008年劳动合同法操作实务
精解
2008年劳动合同法操作实务精解
价格: 10.00豆元
大小:4.96M
页码:22页
时间:2012-02-10
浏览:0
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2008年劳动合同法操作实务
精解
2008年劳动合同法操作实务精解
本书凝聚了本行业的精华,值得一看!
价格: 10.00豆元
大小:5.04M
页码:22页
时间:2012-02-17
浏览:0
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劳动合同法操作实务和风险应对
精解
劳动合同法操作实务和风险应对精解
本书凝聚了本行业的精华,值得一看!
价格: 10.00豆元
大小:6.03M
页码:34页
时间:2012-02-17
浏览:0
pdf
【用人单位《劳动合同法》操作实务
精解
】
【用人单位《劳动合同法》操作实务精解】
价格: 10.00豆元
大小:5.18M
页码:32页
时间:2012-02-16
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特别关注:用人单位劳动合同法操作实务
精解
与应对
特别关注:用人单位劳动合同法操作实务精解与应对
价格: 10.00豆元
大小:5.83M
页码:43页
时间:2012-02-17
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[销售/营销]客户关系管理经典案例及
精解
[销售/营销]客户关系管理经典案例及精解
客户关系管理经典案例及精解
案例1精解:
向“海底捞”学服务 ——两个满意度
1.海底捞及火锅行业背景
(1)海底捞有限公司概况
成立于1994年,川味火锅,融汇各种特色
的中高档火锅餐厅。 通过员工满意度与顾客满意度体制,打造火 锅行业“五星级服务”典范。 企业核心理念:体验美味、享受生活、拥 有健康、共赴卓越 企业价值观:用双手改变命运,用成功证明 价值,靠风斗走向卓越 企业服务理念:顾客至上、三心服务 品牌目标:成为中国火锅第一品牌
1.海底捞及火锅行业背景
(2)火锅行业背景
第三产业中发展最快,10年两位数增
长 足够的消费群体 火锅标准化 易建立产业链,规模效益
1.海底捞及火锅行业背景
(3)火锅行业现状及竞争对手
劳动密集型行业,竞争激烈,连锁经
营 品牌繁多,竞争激烈 特许经营占绝对主导地位 产业关联效应明显
1.海底捞及火锅行业背景
(3)火锅行业现状及竞争对手
精致
东来顺 鼎鼎香 小肥羊 谭鱼头 差异化:服务的精致及新颖 海底捞
新颖
2.理论基础
(1)服务理论链理论内容
2.理论基础
(2)服务理论链理论内容
实践证明,服务利润链存在如下重要关 系 a,利润和客户忠诚度 b,员工忠诚度与顾客忠诚度
价格: 10.00豆元
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页码:44页
时间:2012-11-07
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劳动合同法与劳动法对比10
大
变化
精解
一、关于制定规章制度 【相关法条】 《中华人民共和国劳动合同法》 第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 用人单位在制定、修改或者决定有
价格: 9.00豆元
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页码:17页
时间:2016-07-10
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向豆丁求助:有没有
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