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pdf 基于商务智能的物流客户市场细分方法研究
武汉科技大学硕士学位论文基于商务智能的物流客户市场细分方法研究姓名：郑鹏申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：张志清20090510武汉科技大学硕士学位论文第５页求调查的基础上对市场进行细分
价格： 10.00豆元 大小：2.08M页码：50页时间：2018-07-24浏览：0
pdf 杭州市住宅市场客户模型的构建及产品需求研究
浙江大学硕士学位论文１绪论品属性，又有其独特的社会属性。在市场经济条件下，虽然市场价格机制能够调节主要的供求关系，但仅靠市场经济规律的运作不能完全满足市场随住宅的需求，尤其是基本的生存需求。因此，住宅
价格： 10.00豆元 大小：5.61M页码：76页时间：2018-08-08浏览：4
pdf 电子客户关系管理一对一的市场营销
电子客户关系管理 一对一的市场营销
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pdf 基于客户关系管理的电力企业市场营销策略及应用研究
重庆大学硕士学位论文基于客户关系管理的电力企业市场营销策略及应用研究姓名：罗建极申请学位级别：硕士专业：电气工程指导教师：廖瑞金20070607重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要我国电力市场化改革正在分
价格： 6.00豆元 大小：2.22M页码：62页时间：2011-01-09浏览：0
pdf 客户关系管理视角下的市场营销风险防范研究
客户关系管理视角下的市场营销风险防范研究
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案)（二）组织职能组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”(三）领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1）激励下属；（2）指导别人活动； （3）选择沟通的渠道；（ 4）解决成员的冲突。（四）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。
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ppt 电子客户关系管理一对一的市场营销
电子客户关系管理一对一的市场营销
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ppt 掌握联系客户的基本礼仪和技巧
联系客户第四章4.2联系客户实施4.3 联系客户的沟通目录4.1 联系客户概述学习目标理论目标：了解和把握联系客户的基本内容和意义，掌握联系客户的基本礼仪和技巧，对联系客户中的沟通的基本理论有迚一步的
价格： 10.00豆元 大小：2.04M页码：31页时间：2018-04-30浏览：0
pdf 基于数据挖掘的电信企业客户细分和流失预测
ＵＤＣ：——学号：——东南大掌工程硕士学位论文 基于数据挖掘的电信企业 客户细分和流失预测 研究生姓名： 论文提交日期至Ｑ！垒生！至旦丝旦论文答辩日期至Ｑ！垒生垒旦墨旦 答辩委员会主席 评阅 人２０１
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pdf 电信企业客户关系管理和呼叫中心的作用研究
华南理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本
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ppt 客户关系的建立和维护
客户关系的建立和维护客户关系的建立和维护许昌组李椿生客户关系的建立和维护1 问题的引出作为现场服务人员：• 客户对我们的期望是什么？• 我们应具备的素质？• 我们能为客户做什么？• 要想获得职业发展，
价格： 10.00豆元 大小：1.47M页码：22页时间：2017-07-13浏览：0

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