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xlsx 2012 12 常态化工作事项
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ppt 电子渠道九个常态化运营工作
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doc 培训常态化二三式
培训常态化二三式湖南汉白玉 “培训有无淡旺季？”这是一个很有意思的问题。如果将培训定义为常规的课堂教学，那淡旺季就可以理解为HR组织培训的频率高低，从这个角
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doc 常态化管理的构成与管理中的关系处理
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doc 冲突常态化:街角青年帮派日常冲突模式研究
冲突常态化:街角青年帮派日常冲突模式研究摘要:[内容摘要]据相关统计，青少年团伙犯罪占到了青少年总体犯罪率的75%左右，因此，对青少年犯罪群体进行深入的研究就显得非常重要。近些年来，受到美国社会学家怀
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doc [工作总结]常态化的微笑服务
[工作总结]常态化的微笑服务

浅析如何建立微笑服务长效机制
企业文化建设已有第一阶段的深植，转断为“企业文化管理—— 制度文化建设实施”在这一阶段内，作为一名普通的一线管理人员如 何理清思路，做好定位，让集团公司深厚的文化底蕴更好的指导实际 工作，切实理解好四个转变中，管理由业务型向服务型转变这句话。 笔者认为“由业务型向服务型转变”这句话，体现出集团公司指明了 “微笑服务”在日常一线员工的工作当中所占的重要比例。 一、找准“微笑”结症 找准“微笑” 当值班长作为收费现场的微笑服务管理人员和第一责任人员，必 须树立 “一荣俱荣，一损俱损” 的强烈微笑服务大局观，在监督管 理本班人员做好微笑服务的同时，也应做好顶班时的微笑服务。同时 注重在当班期间与监控员一起交流沟通， 共同搞好本班次微笑服务工 作。但在实际工作中，我所值班长存在以下几方面的问题：一、现场 与监控沟通不及时，对本班组道口上班人员现场微笑服务提醒、监督 不到位，达不到及时督促提高的效果。二是班长组织本班组人员微笑 服务活动方法不灵活或缺乏必要微笑服务培训。 致使本班组微笑服务 出现滞后现象。 收费员队伍中，存在微笑服务水平参差不齐现象。存在这种现象 的主要原因是 1、存在侥幸心里，总
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doc XX办事处安全生产常态化管理责任体系
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doc 能力业绩评估常态化分析模型
能力业绩评估常态化分析模型
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向豆丁求助：有没有银行网点全员常态化营销?

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